to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden satın aldığım, '2 yıl birebir değişim ve garantili' olarak satılan 'Klevv' marka SSD ürününü, prosedürlere uygun şekilde cihazıma bağladım ancak ürün cihazda algılanmadı. Ertesi gün, ürünün arızalı olması nedeniyle iade veya değişim talebiyle kargo ile geri gönderdim. Ürün hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir hafta sonra tarafıma dönüş sağlandı. Ürün kargo ile geri geldiğinde, üzerinde fiziksel hata olduğu ve yamulma bulunduğu, bu nedenle garanti dışı kaldığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünün garanti dışı olduğu, tamir yapılamayacağı ve 3999 TL'nin çöp olduğu, bu konuda hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Ürün tarafımdan garanti kapsamı dışına çıkabilecek hiçbir fiziksel müdahaleye uğramamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün para iadesini talep ediyorum.
Power tuşuna bastığımda ekran, klavye ve mouse gelmiyordu. Donanımsal bir problem olduğundan emindim ve garantiye cihazı cuma günü, 16.02.2024 tarihinde yolladım. 20.02.2024 tarihinde ise hiç haber vermeden geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Onlar d...
Bozulan ve garantisi devam eden ürünün iadesini yaptım, ancak garantisi bitmiş denilerek bana geri iade edildi. Kingston 500 GB A2000 M2SSD ürünümün kutusunun direkt dış ambalajında 5 yıl garantili olduğu yazıyor. Ürünün internet sitesine girip baktığımda da her yerde 5 yıl garantili olduğu yazıyor....
Gaming.gen.tr sitesinden bilgisayar satın aldım 3. Haftada ekranda piksel hataları alıyordum ve tekrar geri gönderdim. 3 gün sonra sorun yok geri gönderiyoruz deyip başka isimli birine gönderim yapmışlar ve iade istemişler sonrasında tekrar bana geri gönderdiler. 3 gün sonra piksel hataları devam et...
Mağazadan aldığım masaüstü bilgisayarın ekran kartı sorunlu çıktı. Ekran kartını servise verdik ve bu ürünün tamir olmadığını stokta da aynı üründen olmadığı için para iadesi olacağı bana söylendi. Ancak aldığım andaki para tutarını bana iade edeceklerini söylediler. Bilgisayarı aldığım tarihten ya...
Yorumlar