Gamermarkt’tan Satın Aldığım LoL Hesabı Geri Alındı Ve İade Alamadım

Gamermarkt üzerinden 30.10.2024 tarihinde saat 18:09 civarında 2.179,25 TL ödeyerek bir League of Legends hesabı satın aldım. Hesabın en son oynama tarihi 31.10.2024’tü. 10.12.2024 tarihinde ise hesap eski sahibi tarafından geri alındı ve hesabıma erişimim tamamen kesildi.

Bu durum üzerine Gamermarkt destek ekibiyle defalarca kez iletişime geçtim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere yetkililer her seferinde sadece sürecin devam ettiğini söylediler ancak yaklaşık 3 yıldır somut hiçbir çözüm sunmadılar, ne hesabı geri alabildiler ne de ödediğim ücreti iade ettiler. Bu süreçte hem paramın değeri ciddi şekilde eridi hem de sürekli oyalandım.

Gamermarkt’ın, hesabı korumakla ilgili taahhütlerini yerine getirmediğini ve mağduriyetimi giderme konusunda da gerekli hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum. Ödediğim 2.179,25 TL’nin, geçen uzun süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bu konuda artık net ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.