to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap.com'dan Kırık Kasayla Yanlış Kargo Teslimi
İncehesap.com üzerinden gamepower Warcry Selsei RGB oyuncu kasasını 26.03.2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kasanın ön camının kırık olduğunu fark ettim ve durumu fotoğraflayarak aynı gün incehesap.com ile iletişime geçtim. Ürünün geri gönderimi sağlandı ve incehesap.com tarafından 02.04.2026 tarihinde değişim yapılarak yeni ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı.
04.04.2026 tarihinde kargo teslimatı yapıldı ancak Muğla Marmaris’te yaşayan başka bir kişiye ait kargo sehven bana teslim edilmiş, benim kargom ise o kişiye gönderilmiştir. Bu durum üzerine firma ile tekrar iletişime geçtim, kargo firması ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve doğru ürünüm bana ulaştırılmadı.
Kırık ürün gönderilmesiyle başlayan bu süreçte, sonrasında da kargoların karışması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. İncehesap.com’dan beklentim, hiçbir ek uğraş yüklemeden, ivedi şekilde kendi adıma olan doğru ürünün tarafıma gönderilmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
