to read complaints and reviews, or file yours.Fan Aydınlatması Çalışmıyor Ve RGB Renk Kontrolü Mümkün Değil, Destek İstiyorum
30.10.2023 tarihinde gencergaming üzerinden Gamepower Warcry kasalı, sistem toplama hizmetiyle birlikte bir bilgisayar satın aldım. Uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ancak yaklaşık 1 haftadır kasada bulunan fanların aydınlatmalarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum.
Kasadaki fanların ışıklarını ne kumandadan ne de kasadaki reset tuşu üzerinden kontrol edebiliyorum. Sadece kumandadan fanların hızını artırıp azaltabiliyorum, fakat RGB renk ve efekt geçişlerini hiçbir şekilde değiştiremiyorum. RGB kontrolcüsünü de fiziki olarak kontrol ettim, çıkmış veya kopmuş herhangi bir kablo bulunmuyor.
Ürünün sipariş numarası 897507119’dur. Ürünü satın aldığım gencergaming sitesi kapanmış olduğu için satıcı firmayla doğrudan iletişim kurma imkanım kalmadı. Bu nedenle kasanın fan aydınlatmalarıyla ilgili yaşadığım bu sorun hakkında tarafıma gerekli desteğin verilmesini, gerekiyorsa RGB kontrolcü veya ilgili parçaların incelenip onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Dediğiniz gibi mail üzerinden size bilgilerimi attım fakat 5 gün olmasına rağmen geri dönüş yapmadınız.
