to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kulaklık Pedleri İçin Ücret Talep Edilmesi
Gamepower Jin model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 1 haftadır kulaklık pedlerinde aşınma ve yırtılma sorunu yaşamaktayım. Ürünün garantisi devam etmekte olup, garanti belgesi ve faturası da elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra Gamepower müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kulaklık pedlerini ücret karşılığında temin edebileceğimi belirttiler. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve bu tür bir sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş/fatura numaram da elimde mevcut. Ücretsiz ped değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Ben size mail attım ve pedlerin değişimi için ücret talep ediyorsunuz hala sizin hiçbir ürününüzü artık kullanmayacağım. Ürünümün garantisi bile devam ederken pedlerin garantisi nasıl 6 ay oluyor? Ücretsiz göndermeniz gerekirken bir de ücret talep ediyorsunuz bu markadan asla ve asla bir ürün almayacağım ve önermeyeceğim.
