Gamepower Ranger Kulaklık Pedleri Soyuluyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor

Gamepower Ranger 7.1 Surround Gaming Headset kulaklığımı 28 Nisan 2023 tarihinde İncehesap.com üzerinden 599 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra kulaklık pedlerinde ciddi şekilde soyulmalar başladı. Soyulan parçalar saçlarımın arasına giriyor, vücuduma yapışıyor ve kullanırken rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Kulaklığı severek kullanmama rağmen bu ped sorunu hem görüntü hem de Konfor açısından ürünü neredeyse kullanılamaz hale getirdi. Pedlerin yenisini nereden temin edebileceğim konusunda da hiçbir yerde net bir bilgi bulamadım. Daha önce mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiç dönüş yapılmadı.

Kulaklığım için uygun olan pedin tedarik edilmesini istiyor ve talep ediyorum. Mümkünse pedlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bana ücretsiz yedek ped gönderilmesini, bu mümkün değilse de en azından uyumlu yedek pedlerin nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda açık ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.