to read complaints and reviews, or file yours.Gamegaraj.com Gamegaraj Siparişte Yaşanan Sorun Ve Hayal Kırıklığı Hk.
Gamegaraj'dan aldığım 178446 numaralı siparişimin içeriğinde Hero 5A - RTX4060 ve ek olarak Gamebooster GB-2420CF 24" 200 Hz monitör ve Gamebooster mouse pad sipariş ettim. Sadece Valorant oyununu indirdiğimde oyun içi donmalar, görüntü kaybı; monitörde ise çok ciddi ghosting sorunu mevcut. Ek olarak oyun kendini bir süre sonra 200 FPS'de sabitliyor. Gün içerisinde tüm ürünleri iade etmek için kargoya götüreceğim. Ayrıca senelerdir hayalini kurduğum bilgisayarı sonunda topladım ve öneri üzerine Gamegaraj'dan aldım. Gerçekten çok üzücü ve can sıkıcı bir durum. Tüm siparişime ait ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum, yapılması durumunda şikayetimi geri çekeceğim. Ancak ücret iadesinin en hızlı şekilde yapılmaması veya sürecin uzaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Hayal kırıklığına uğrattınız, Gamegaraj.
Ürünleri Yurtiçi Kargo'ya iade ettim, görüşme sağladığım teknik servis en geç 1 hafta içerisinde ücret iadesi olacak şekilde bilgi verdi. 17 Nisan 2024 tarihinde tarafıma teslimi gerçekleşen ürünlerin 25,622 TL ücret iadesini beklemekteyim.
+90 555 974 79 22 Numaralı telefondan aradılar kargoda hasar olduğunu ve iade alamayacaklarını ilettiler. Tüm ürünleri düzgün bir şekilde kargoladım. Üründeki performans düşüklüğüne dair video ilettim, tüm parçalara ait kontrol beklemekteyim genel olarak ana kart veya SSD'de sorun olduğunu düşünmekteyim. Monitörde de ghosting sorunu olduğunu iletmiştirm teknik servise durumu ilettiklerini belirttiler. Dönüş bekliyorum
Merhaba, Ürünü tarafımıza gönderirken doğru şekilde paketlenme sağlanmadığı için kasada çizikler oluşmuş ve monitör kutusunda ve kutu içeriğindeki köpükler vs. hasar almış vaziyettedir. Bu sebepten ötürü iade talebiniz reddedilmiştir. Konuya dair teknik servisimizce tarafınıza bilgi aktarımı sağlanmıştır. Kasanıza dair yaşadığınız soruna istinaden teknik servisimizce kontrol sağlanacaktır. Monitörde yaşadığınız soruna istinaden yetkili servisine gönderim sağlanıp sorun giderildikten sonra tarafınıza geri gönderimi sağlanacaktır.
Ürünler ne durumda? Sorunun giderilip giderilmediğine dair hala aranmadım. Gamegaraj yetkilileri ilgisini göstermiyor. 26 Bin tl para ödeyip böyle mağdur da olunabiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu sağladım ek olarak farklı tüm kanallardan da durumu ileteceğim.
Ürünüme dair hala henüz bir dönüş mevcut değildir.
Sorununu çözdülermi peki