to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Süresi Bir Yılda Yarıya İndi, Ücretsiz Değişim Talebi
08.07.2025 tarihinde gamegaraj c2 model R9T3D laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana en fazla 30 saat civarında oyun oynadım, oyun oynarken de her zaman şarja takılı kullandım. Bilgisayarı çoğunlukla film izlemek için kullandım, yani cihazı hiç zorlamama rağmen batarya performansı bir yıl içinde ciddi şekilde düştü.
Batarya tam doluyken başta en fazla 2,5 saat civarı gösterirken, şu anda yüzde 60 dolulukta yaklaşık 1 saat 5 dakika civarı kullanım süresi gösteriyor. Film izlerken de en fazla 2 saat civarında dayanıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda bataryanın bu derece performans kaybetmesi bana göre kabul edilebilir değil ve verdiğim para karşılığında özellikle batarya konusunda hiç memnun değilim.
Bataryanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.07.2025 tarihinde Game Garaj Slayer R9T3D c2 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplamda en fazla 30 saat kadar oyun oynadım, onun dışında çoğunlukla film izlerken ve internette gezinirken kullandım. Yani cihazı zorlayacak, yüksek performans gerektiren bir kullanımım olmadı.
Buna rağmen son 3 ay içinde pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı. Az önce internette gezinirken pil yüzde 60 seviyesindeyken yaklaşık 1 saat 5 dakika kullanım süresi gösteriyordu. Tam dolu şarjda ise cihaz en fazla 2,5 saat civarında dayanıyor. Bu kadar hafif kullanımda bile bataryanın bu kadar hızlı güç kaybetmesi benim için kabul edilemez.
Cihazı doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen bataryanın bu şekilde performans kaybı yaşamasının üretimden ya da bataryanın kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında bataryasının değiştirilmesini talep ediyorum.
Aradım ve standart battery report CMD komutu yazdırıldı. Sonuçların normal olduğu belirtildi. Güç tasarrufu modunda sadece Chrome açıkken 10 dakikada %8 şarj yiyen laptopun bataryası normalmiş. Bir yılda performans yarıya düştü. Ve ben bu laptopu doğru düzgün kullanmadım bile. Batarya değişimi yapmayacaklarını belirttiler halbuki başta sorununuzu çözeceğiz denilmişti. Hiç memnun kalmadım gamegarajın garantisi sağlam diyorlardı kesinlikle öyle olmadığını gördüm. Şimdi Hepsiburada da yaptığım değerlendirmeyide değiştireceğim. Bana en başta vida kısmı defolu ürün yollamışlardı. Garantisi sağlam diye değişim talep etmemiştim. Keşke etseymişim kesinlikle çözüm odaklı değiller.
Merhaba Tayfun Bey, Eğer ilk Gaming notebookunuza sahipseniz, bu durumu garipsemeniz anlaşılabilir. Günümüzde Gaming sınıfı Notebookları Marka ve model fark etmeksizin, mevcut performansları nedeni ile tam kapasite kullanabilmek için bataryadan değil adaptörden kullanılması tavsiye edilmektedir. İçerisinde 160 Watt ila 220 Watt aralığında güç tüketimi yapan yüksek performanslı donanımlar barındıran bu cihazların, her yeni modelde güç tüketim kapasitesi artmaktadır. Yani günümüzdeki tüm gaming notebooklar küçük farklarla bu özelliklere sahiptir. Peki o halde Notebook kullanmanın mantığı nedir? Burada ki notebook mantığı masaüstü performansına en yakın performansı veren taşınabilir, mobilize ve daha az yer kaplayan bir ürün oluşturmaktan gelmektedir. 180-220 Watt güç tüketen günümüz Gaming Notebookları için örneğin 3 saat dayanabilecek bir batarya dahi çok kalın ve büyük olması gerekmektedir. Cihazın uzun pil ömrü için gereksinim uyacağı pil cihaz ağırlığını ciddi oranda arttırmaktadır. Buna ek olarak Uluslararası yönetmelikler gereği uçaklarda notebookların taşınabilir olması için, notebook cihazlar üzerinde daha ağır ve büyük batarya kullanımı ile ilgili üretim kısıtlamaları uygulanmaktadır. Bu sebeple Notebook'unuz, Gaming performansındayken, Bataryadan kullanım maksimum 30-60 dk arası olacaktır. Bu cihazınız için normal ve sağlıklı bir pil süresidir. Bilgisayarınızı Pil ömrü 2-4 saat arası giden standart bir notebook gibi kullanmak istediğinizde cihazınızın hem kontrol merkezinden, hem de windows güç seçeneklerinden güç tasarruf modu, Ofis modu gibi güç planlarına almalısınız. Böylece cihazınızın performansını, standart bir notebook seviyesine yaklaşacak şekilde düşürerek, pil ömrünüzü %100 arttırabilirsiniz. Ayrıca talebinize istinaden yapılan kontrollerde sarf-tükenebilir malzeme olarak geçen bataryanızın ömrü sağlıklı şekilde azalmış görünmektedir. Tarafınıza mailden ilettiğiniz test sonuçlarında %84 Batarya sağlığınız olduğu görülmektedir. Pil ömründe iyileştirme yapmak için ara ara pil kalibrasyon işlemide deneyebilirsiniz. Şikayetvar'dan attığınız görsellerde bataryanızın şarjının %50 dolu olduğunu görmekteyiz. Attığınız görseller batarya şarj olabilme kapasitesini gösteren değerler ve görseller değildir. Mevcut şarjın kullanılma oranıdır. Tarafımıza daha önce ilettiğiniz test görselinde 1 yıl kullanım sonrası kapasitede %16 azalma görülmüş ve buna dair bilgilendirme ve aşağıdaki pil kalibrasyon işlemi sizlere önerilmiştir. Pil kalibrasyon işlemi için: Ürünü bataryası bitene kadar, adaptör takılı olmadan kullanın, ürünün pili tamamen bittiğinde ve hiç açılmayacak seviyeye geldiğinde, güç tuşuna 50 sn. basılı tutun. Bu işlemin ardından ürünü kapalı vaziyette 2 saat şarjda bekletin. Ardından pil ömrünüzü tekrar ölçebilir ve kullanıma devam edebilirsiniz. Bu işlemi pil sağlığı için 6 ayda bir uygulayabilirsiniz. Şu anda yaşamış olduğunuz durum genel notebook batarya performansı ve güç tüketimi düşünüldüğünde oldukça sağlıklı görünmektedir. İyi günler dileriz. İyi Günler Dileriz.
