Gamegaraj Laptopunda Sistem Donması Ve Aşırı Isınma

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X5T-5050 c7 (Intel Core i5 13500hx / 16 GB RAM / 1 TB SSD / RTX 5050) model oyuncu bilgisayarını satın aldım.

Cihazı kullandığım süreçte hem donanımsal hem de malzeme kalitesinden kaynaklanan birden fazla kronik problemle karşılaştım:

1‑) Kasa kalitesi ve renk solması: Kasanın sol alt (bilek koyma) bölgesinde, hiçbir kimyasal madde kullanılmamasına ve tamamen normal kullanım şartlarına rağmen belirgin bir renk solması ve boya atması meydana gelmiştir. Daha önce farklı marka laptopları da uzun süre kullanmış bulunmaktayım; ancak böyle bir problem hiç yaşamadım.

2‑) Sistem kilitlenmesi ve donma: Oyun oynarken cihaz aniden donmakta ve sistem hiçbir komuta yanıt vermemektedir. Bilgisayarı her seferinde güç tuşuna uzun süre basarak (zorunlu kapatma ile) yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Forumlara baktığımda bununla ilgili şikayetler mevcuttur; genellikle RAM’den kaynaklı sorunlardır.

3‑) Servis sonrası aşırı ısınma: Haziran ayında cihazı yetkili servise göndermeme rağmen, servis işlemi sonrasında laptopun sıcaklık değerleri düşmek yerine belirgin şekilde daha da artmış ve termal performansı kötüleşmiştir.

4‑) Adaptörün aşırı ısınması: Cihazın şarj adaptörü kullanım esnasında gereğinden fazla ve normalin çok üzerinde ısınmaktadır. Daha önceki oyuncu laptopu deneyimlerimde bu kadar ısınan bir adaptör hiç görmedim.

5‑) Hoparlörden cızırtı sesleri: Bilgisayarda hiçbir medya, video veya ses çalmadığı anlarda dahi hoparlörden sürekli rahatsız edici bir cızırtı/dip ses gelmektedir. Daha önceki servise gidişinde hoparlörler değiştirildi ancak aynı problem yine yaşanmaktadır.

Tüm bu kronik sorunların Gamegaraj tarafından detaylı şekilde incelenerek, kasadaki renk solması ve boya atması, sistem kilitlenmesi ve donmalar, servis sonrası ortaya çıkan aşırı ısınma, adaptör ısınması ve hoparlörden gelen cızırtı problemlerinin eksiksiz ve kalıcı biçimde giderilmesini, kısacası bütün sorunlarımın tamamen çözülmesini talep ediyorum.