Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gama Broker Canlı Bir Yetkiliye Bağlanamadım ve Muhatap Bulamadım

16.02.2026 tarihinde trafik sigortası bulunduğu belirtilen Gama Sigorta’ya ait poliçem kapsamında yaşadığım hasar için hasar dosyası açtırmak üzere şirketin telefon numarasını aradım. Aradığımda sistem sürekli “bekleyenler arasında ilk sıradasınız” anonsunu vermesine rağmen, saatler geçmesine karşın hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve muhatap bulamadım.

34 ** plakalı aracımla ilgili bu hasar için Gama Sigorta’dan acilen tarafıma ulaşılmasını, hasar dosyamın derhal açılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı/ sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Nisan 16:51 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildirimleriniz, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi süreçlerimiz kapsamında kayıt altına alınmış olup inceleme başlatılmıştır. Ancak detaylı inceleme yapabilmemiz için kimliklendirme gerekmektedir. Ad-soyad ve iletişim/poliçe bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında süreciniz öncelikli olarak ele alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gama Broker

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yaratıyor

744

"Poliçe iptal süreci 3 iş günüymüş bilmiyordum. Ancak 3 iş günü de uzun bir süreç olmaması lazım diye düşünüyorum. Ücret iadem yapıldı. Destek olan ekibe teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortamın İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetleri Sorunu

561

Sigortam.net üzerinden aracım için yaptırmış olduğum 852949283 numaralı trafik sigortamı, bugün aracımı sattığım için ip...