Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gallery Crystal Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Kötü Alışveriş Deneyimi

14 Temmuz 2025 13:07829

Ürünlerim elime eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasındaki sıranız 4 dedi, 50 dakika oldu hala müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sıra tam bana geldiğinde, sizin tarafınızdan farklı bir ses çalındı ve telefon kapatıldı. Tekrar aradım ve gene aynısını yaşadım. Yaşattığınız alışveriş deneyimi kötü, teşekkürler.

14 Temmuz 2025 14:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Kötü Alışveriş Deneyimi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.

Esra
12 Ocak 16:29
Eki aç

Merhaba gelen bardak ürünlerden birinde üretim hatası delik var, altından sıvı akıyor, kullanılamaz bir ürün. Çeyiz olarak aldığım için sonradan fark ettim Mağazaya gittiğimde değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Bu durum derhal çözülmesini talep ediyorum

Yorumlar

15 Aralık 2025 09:11

Bekleyenler arasında ilk sıradasınız dediler 1 saat oldu yinede açmadılar kapandı, hiç memnun kalmadım

Benzer Şikayetler

1

Siveno Eksik Ürün İlgisizlik

3 Eylül 2024 13:412.070

Ürünlerim eksik geldi. 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama gelişme yok, bilgi veren yok. Ne biçim firma anlamadım...

İpekyol Ürün Siparişi Alınıp Dört Gün Sonra Tedarik Edilemedi Diyor.

11 Ocak 2024 18:24478

Ürünü sipariş ettikten 4 gün sonra tedarik edilemediği için iptal oldu. Mesajı geldi. Girip baktığımda ürün hala daha me...

İpekyol Ürün Siparişi Alınıp Dört Gün Sonra Tedarik Edilemedi Diyor.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

14 Mayıs 2025 13:47877

İki ürün aldım, ikisi de beklentilerimi karşılamadı ve bir tanesi yanlış gönderildi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim...

TrustBuy Skoru