Galeri Kristal Teşhir Ürününü İade Talebini Reddetti

Galeri Kristal’den 4 gün önce mağazadan bir tencere seti satın aldım. Aldıktan sonra ürünlerin teşhir ürünü olduğunu öğrendim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağaza ile görüştüğümde iade talebimi kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve iade olmaz mantığıyla yaklaştılar.

Ben ürünü yeni ve sorunsuz bir ürün olarak aldım, teşhir ürünü olduğunu bilseydim bu şekilde alışveriş yapmazdım. İade hakkımı kullanmak istiyorum ancak firma buna izin vermiyor. İade sürecinin nasıl işleyeceğini ve ne kadar süreceğini de merak ediyorum. Mağazanın iade talebimi kabul ederek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.