to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş İptali Ve Kargo Teslimatının Durdurulması
Galaxy Aracılık hizmeti üzerinden yanlışlıkla bir ürün siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, tutarı 1.990 TL olarak görünüyor ve kapıda ödemeli olarak verdim. Gönderinin barkod numarası 2754848218322 ve PTT Kargo takip ekranında “transfer sürecinde” olarak görünüyor.
Bu ürünü kesinlikle almak istemiyorum. Siparişi tamamen iptal etmek ve kargonun teslim edilmeden geri çekilmesini istiyorum. Kapıda ödeme ile ilgili sürecin de iptale alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. WhatSapp Destek Hattı üzerinden haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
