Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Medya Aboneliğim Aktifleşmedi Ve Destek Alamadım

profile
Erdem
30 Eylül 2025 13:11
686

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL ödeme yaptığım halde, uygulama üzerinden giriş yaptığımda “Aboneliğiniz bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ödeme işlemimden sonra herhangi bir şekilde aboneliğim aktifleşmedi.

Bu süreçte Gain Medya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için mail attım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Giriş yaparken kullandığım e-posta adresim: e************@gmail.com.

Aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

odeme-yapilmasina-ragmen-gain-medya-aboneligim-aktiflesmedi-ve-destek-alamadim-1.jpg
30 Eylül 2025 15:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Erdem
Erdem
30 Eylül 2025 16:59

Öncelikle şikayetin kısa sürede çözüme ulaştı, yalnız firmanın kendi destek ekibine mail attığımda bu dönüşü yapmamaktadırlar, illa saga sola şikayet edildikten sonra insanlara geri dönüş yapılıyor anladığım kadarıyla bu firma ve marka için oldukça kotu bir izlenim.

02 Ekim 2025 16:04

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Gain Uygulamasında İçeriklere Erişemiyorum Ve İade Alamıyorum

profile
Yaşar
14 Ekim 2025 05:47
624
odeme-yapmama-ragmen-gain-uygulamasinda-iceriklere-erisemiyorum-ve-iade-alamiyorum-1.jpg

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
919
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Gain Medya Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu!

profile
Berfin
17 Ekim 2024 18:20
1.694

Gain Uygulamasında Üyelik Ve Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
Eren
30 Ekim 2025 10:21
518
gain-uygulamasinda-uyelik-ve-odeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
759
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
Benzer Şikayet Yaz