Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gain
  • Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet
ID:33454859

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
Gain
23 Ağustos 2025 09:59
919

Gain uygulamasında standart üyelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından beri aktif olan üyeliğim için Ağustos ayı içerisinde kredi kartımdan 149 TL çekildi. Ancak, Android telefonumdan Gain’e giriş yapmaya çalıştığımda “Aboneliğinizi yenileyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğe ait e-posta adresim: a***********@gmail.com.

Sorunun çözülmesi için Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarına ulaşamıyorum ve “mailde düzeltilecek” şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak sorun halen devam ediyor, param çekildiği halde abonelik hizmetinden yararlanamıyorum.

Ödemenin alınmasına rağmen hesabımın aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg
Destekleyenler
profile Dilek
profile
1 Destek
Gain Logo
Gain
23 Ağustos 2025 18:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Aysu
Aysu
27 Ağustos 2025 00:19

Aboneliğimi iptal ettim. Bu konuda kendinizi geliçtirmeniz gerek mail de attım ancak dönüş alamadım paramın iadesini talep ediyorum.

Gain Logo
Gain
30 Ağustos 2025 19:01

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain Logo
Gain
05 Eylül 2025 16:07

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Ödemesi Alındı Üyelik Aktifleşmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Diana
Gain
18 Ağustos 2025 23:20
526

18 Ağustos’ta Gain uygulamasına kredi kartı ile 149 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen hesabım aktifleşmedi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Abone ol” seçeneği çıkıyor, ödeme kısmına yönlendiriyor fakat tekrar denediğimde zaten üyeliğim ...

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
Gain
06 Ekim 2025 16:52
759

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasına telefonumdan 149 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan çekildi ve aboneliğim başlaması gerekirken, uygulamada hâlâ “abone ol” yazısı çıkıyor ve hiçbir filme erişemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yen...

1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
1 Destek

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Atakan
Gain
17 Ekim 2025 10:30
380

Gain Android uygulamasında dün akşam standart üyelik için 250 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem banka hesabımdan çekildiği halde, uygulama sürekli “üyeliği tamamlayın” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde üyeliğim aktif olmuyor. Televizyondan da giriş yapamıyorum, telefonda da aynı sorun devam ediyor. Ödem...

gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Gain abonelik Gain iletişim Gain mail Gain müşteri hizmetleri Gain uygulaması Gain yapamıyorum Gain ödeme Gain üye olamıyorum Gain üyelik
Benzer Şikayet Yaz