to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet
Gain uygulamasında standart üyelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından beri aktif olan üyeliğim için Ağustos ayı içerisinde kredi kartımdan 149 TL çekildi. Ancak, Android telefonumdan Gain’e giriş yapmaya çalıştığımda “Aboneliğinizi yenileyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğe ait e-posta adresim: a***********@gmail.com.
Sorunun çözülmesi için Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarına ulaşamıyorum ve “mailde düzeltilecek” şeklinde bir mesaj alıyorum. Ancak sorun halen devam ediyor, param çekildiği halde abonelik hizmetinden yararlanamıyorum.
Ödemenin alınmasına rağmen hesabımın aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Aboneliğimi iptal ettim. Bu konuda kendinizi geliçtirmeniz gerek mail de attım ancak dönüş alamadım paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
