to read complaints and reviews, or file yours. 
Gain TV uygulamasını LG TV üzerinden kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama sık sık kilitleniyor ve siyah ekranda kalıyor. Uygulamayı tekrar açtığımda ise “başka bir kullanıcı izliyor, en fazla 3 cihazda izleyebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, tek çözümün 6 saat beklemek olduğu söyleniyor. Ancak uygulama tekrar kendi kendine kapandığında yine aynı sorunu yaşayıp tekrar 6 saat beklemem gerekiyor. Bu nedenle, üyeliğim boyunca sadece birkaç dakika izleyebiliyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Aylık üyelik paketini kullanıyorum ve ödeme işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamadım, üyeliğim aktif olarak gözüküyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve TV’yi yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri başka bir çözüm veya teknik destek sunmadı. Bu nedenle, izlemek istediğim içeriklere ulaşamıyor ve üyelik hakkımı tam olarak kullanamıyorum.
Gain’den beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesi ya da sorunum giderilemiyorsa ücretimin iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gain mobil ve televizyon uygulamalarında bugün itibarıyla sürekli olarak “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyor olmama rağmen, hem LG Smart TV’de hem de iPhone telefonumda içerik izlemeye çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içerik izl...
12/10/2025 Pazar günü saat 12.30 civarında Gain uygulamasına iOS cihazım üzerinden 149₺ karşılığında standart aylık abonelik satın aldım. Abonelik işlemim başarılı şekilde tamamlandıktan sonra bir içerik izledim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım ...
Yaklaşık iki haftadır Gain platformunu hem Akıllı TV hem de telefon uygulaması üzerinden kullanırken sürekli olarak izleme problemi yaşıyorum. Uygulamada ya hiç ses olmuyor ya da izleyici sayısı 3 olarak görünüyor ve içerikleri izleyemiyorum. Sorun tüm içeriklerde ve günün her saatinde devam ediyor....
Gain’e standart üyelikle dün kayıt oldum, ancak tek kullanıcı olmama rağmen hesabımda “3 cihazdan izlenme” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli yeniden üye ol sayfası açılıyor; halbuki üyeliğimi başlatıp kart bilgilerimi girdim ve tarafıma onay maili de ulaştı. Bu sorun dün akşa...
Gain platformunda bugün yaklaşık saat 15:30’dan itibaren “başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve üyeliğimi daha birkaç saat önce, 150 TL’lik aylık paket ile yeniledim. Tüm giriş-çıkış, uygulamayı silip yükleme gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle televizyonumda izlemeye ça...
Yorumlar