Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelikten Sonra İçeriklere Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kabil
12 Ekim 2025 16:47
747

12/10/2025 Pazar günü saat 12.30 civarında Gain uygulamasına iOS cihazım üzerinden 149₺ karşılığında standart aylık abonelik satın aldım. Abonelik işlemim başarılı şekilde tamamlandıktan sonra bir içerik izledim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım ve içeriklere erişemedim.

Bu sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve benzeri tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım. Gain müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım; sadece web sitesine yönlendirildim ve bir çözüm sunulmadı.

Yeni bir kullanıcı olarak aboneliğimin aktif olmasına ve ödemenin mobil ödeme ile alınmış olmasına rağmen bu problemi yaşamam büyük bir mağduriyet oluşturdu. Sorunun kısa sürede çözülmesini, aksi takdirde aboneliğimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 18:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Ekim 2025 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilenen Üyelikte Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Efe
30 Eylül 2025 16:42
561
yenilenen-uyelikte-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
yenilenen-uyelikte-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

GAİN Üyeliğimde 'Başka Bir İzleyici Var' Hatası Ve Kullanılamayan Hizmet İçin İade Talebi

profile
Ömer
26 Eylül 2025 15:16
374
gain-uyeligimde-baska-bir-izleyici-var-hatasi-ve-kullanilamayan-hizmet-icin-iade-talebi-2.jpg
gain-uyeligimde-baska-bir-izleyici-var-hatasi-ve-kullanilamayan-hizmet-icin-iade-talebi-1.jpg

Gain Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Ugur
22 Ekim 2025 00:38
979

Gain Hesabımda İzleme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Bayram
29 Ekim 2025 23:38
303
Benzer Şikayet Yaz