Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aboneliğim Tanınmıyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Servet
10 Şubat 19:11
104

10.02.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Gain medya üyeliği satın aldım. 249 TL ödeme yapmama rağmen uygulamaya giriş yaparken sürekli “aboneliği tamamla” butonu çıkıyor, bu butona bastığımda ise aboneliğiniz var uyarısı alıyorum fakat hiçbir şekilde uygulamaya giriş sağlayamıyorum.

Uzun süredir kullandığım ve güvendiğim bir platformda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Kullanıcı adım Servet Altürk. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta üzerinden destek talebi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım erişim sorunumun hızla çözüme kavuşturulmasını, aktif olarak uygulamayı kullanabileceğim bir şekilde üyeliğimin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 20:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Şubat 18:35

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

20 Şubat 15:44

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 249 TL Çekildi Ve Hesaba Erişim Sağlanamadı

profile
Anıl
03 Şubat 12:18
299

Aktif Aboneliğe Rağmen Hesabıma Giremiyorum, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Esma
07 Aralık 2025 22:00
225
Aktif Aboneliğe Rağmen Hesabıma Giremiyorum, Ücretimin İadesini İstiyorum
aktif-abonelige-ragmen-hesabima-giremiyorum-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
742
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
Benzer Şikayet Yaz