Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 249 TL Çekildi Ve Hesaba Erişim Sağlanamadı

3 Şubat 12:18686

Gain platformuna 7 günlük ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtilerek 1 Şubat 2026 tarihinde üyelik başlattım. Ancak buna rağmen kartımdan 249 TL ücret çekildi.

Ücret çekilmiş olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “üyelik işlemini başlat” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yani hem kartımdan ücret alındı hem de abonelik sisteme tanımlanmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Hesabım a********@hotmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Durumu iletmek için e-posta yoluyla destek almaya çalıştığımda da mail gönderiminde sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen 249 TL ücretin kartıma iadesini ve sistemde görünen bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

2 Destek
3 Şubat 16:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

4 Şubat 19:09

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

12 Şubat 17:58

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

26 Kasım 2025 20:07817

Gain dijital platform aboneliğimi 2 aydan daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen, 26 Kasım 2025 tarihinde banka kartımd...

1 Destek
1

İptal Edilen Abonelikte Kredi Kartından Haksız Çekim Ve İade Talebi

20 Ocak 18:25419

Gain aboneliğimi aylar önce App Store üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır her ay kredi kartımdan 249 TL çekil...

2 Destek2 Yorum

Gain Uygulamasında Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

12 Kasım 2025 23:111.032

Gain uygulamasında Standart üyelik için ilk etapta 7 gün ücretsiz kullanımdan faydalanmak istedim. Ancak üyeliğimi tamam...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular