Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 249 TL Çekildi Ve Hesaba Erişim Sağlanamadı

profile
Anıl
03 Şubat 12:18
636

Gain platformuna 7 günlük ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtilerek 1 Şubat 2026 tarihinde üyelik başlattım. Ancak buna rağmen kartımdan 249 TL ücret çekildi.

Ücret çekilmiş olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “üyelik işlemini başlat” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yani hem kartımdan ücret alındı hem de abonelik sisteme tanımlanmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Hesabım a********@hotmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Durumu iletmek için e-posta yoluyla destek almaya çalıştığımda da mail gönderiminde sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen 249 TL ücretin kartıma iadesini ve sistemde görünen bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Şubat 16:55 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

04 Şubat 19:09

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

12 Şubat 17:58

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
798
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme İptali Yapılamıyor Ve Destek Yok

profile
Nurhan
13 Ocak 17:06
247
ucretsiz-deneme-iptali-yapilamiyor-ve-destek-yok-1.jpg
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikte Kredi Kartından Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
Nazan
20 Ocak 18:25
400

Gain Uygulamasında Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Zekeriya
12 Kasım 2025 23:11
1.032

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz