Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tokat Fuzul Ev'de Çekiliş Kazanan Müşterinin Evrak Karmaşası

6 Mart 2024 12:4136.883

Tokat Fuzul Ev
18.01.2024 tarihinde araç çekiliş kurası bana çıkmış bulunmaktadır. 45 gün teslimat süresi olabilir. Denmesine rağmen genel şubeyle görüşmemde bugün hala evraklarda eksiklik olduğu beyan edilmiştir. Bu iş ve işlemleri yapan kisinin bu isi ilk defa yapıyor gibi hangi evrakların toplanması gerektiği hangi evraka ne yazılmasını gerektiği konusunda gerekli bilgiye sahip değilmiş gibi davranarak sureci uzatmaya çalıştığı kanaatindeyim. Aramalara dönülmüyor, mesajlara cevap verilmiyor, konu hakkında detaylı bilgi verilmiyor, hakkını aramaya çalıştığında üslup çirkinleşiyor. Gereğinin yazılmasını arz ediyorum.

Gelişme

6 Mart 2024 12:21

Tokat Fuzul Ev 18.01.2024 tarihinde araç çekiliş kurası bana çıkmış bulunmaktadır. 45 gün teslimat süresi olabilir denmesine rağmen genel şubeyle görüşmemde bugün hala evraklarda eksiklik olduğu beyan edilmiştir. Bu iş ve işlemleri yapan kisinin bu isi ilk defa yapıyor gibi hangi evrakların toplanması gerektiği hangi evraka ne yazılmasını gerektiği konusunda gerekli bilgiye sahip değilmiş gibi davranarak sureci uzatmaya çalıştığı kanaatindeyim. Aramalara dönülmüyor, mesajlara cevap verilmiyor, konu hakkında detaylı bilgi verilmiyor, hakkını aramaya çalıştığında üslup çirkinleşiyor. Gereğinin yazılmasını arz ediyorum

6 Mart 2024 13:21 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

5 Eylül 2024 15:17

Sonuç ne oldu ne kadar sürede aldınız yazar mısınız

6 Mart 2024 17:24

Aynı kurada ben de çıktım hala teslimat günü vermediler. Evrak eksik demişlerdi onaylanmamış işe yeni başlayan bir personel sebebiyle gerçekten çok tuhaf genel merkezle görüştüğümde size bilgi vermediler mi diyorlardı

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

16 Kasım 2024 04:3315.044

"Teşekkürler"

2 Yorum
1

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev Şubesinde Araç Teslimatıyla İlgili Belirsizlik Ve İlgisizlik

2 Eylül 2024 14:1714.048

Bana 20 ağustosta Van Fuzul Ev şubesinde kuralı araç çıktı 22 ağustosta belgelerimi teslim ettim bana (1 eylülde ne zama...

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev Şubesinde Araç Teslimatıyla İlgili Belirsizlik Ve İlgisizlik
1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri