to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yanıltması
Aralık 2025 yılında fuzulev'in otomobil kampanyasına kayıt yaptırdık o esnada tarafımıza Haziran ayında teslimat olduğunu söylediler. Zaman içerisinde birkaç defa görüştüğümüzde sistemde bir arıza olduğundan dolayı temmuz teslimat gözüküyor dediler. Konya fuzulev Arena şubesine defalarca gittim görüştüm. Bizzat şube müdürü ile de görüştüm. Temsilcimizde de görüştüm. Her seferinde mail gönderdiklerini sistemdeki yanlışın düzeltileceğini söylediler. Haziran ayına geldik geçen hafta görüştük ondan önceki ay görüştük ondan önceki ay yine görüştük defalarca görüştük bıktım artık. Bugün gene görüştüm hala temmuz teslimat gözüküyor. Yine e-posta gönderdiklerini söylediler. Ya bu şube yalan söylüyor ya genel merkez yalan söylüyor işini düzgün yapmıyor biz genel merkezle direkt muhatap olamıyoruz, şubedeki temsilcilerin sözüne bakıyoruz. Aralık ayından Haziran ayına geldik tam 6 ay geçti hala bizim teslimatımızın ne zaman yapılacağı şüpheli. Allah korusun bundan sonra fuzulevle çalışmak mı? Asla kimseye de tavsiye etmiyorum muhatap bulamıyorum sorun çözmüyorlar.
Şimdi hesabımızdaki yapmış olduğumuz ödemeleri inceledik. Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak ödeme yaptık. Aralık ayında 2 defa ödeme yapmışız gözüküyor ocak ve şubat ödemelerimiz listede gözükmüyor bunların dekontları hepsi elimizde mevcut. Daha önceden de bu konuyla alakalı şikayette bulunduk ancak hala bir gelişme olmadı. Araç teslim tarihimizde 18 Haziran gözüküyor. Ama bize hep temmuz'da gözüküyor diye söylüyorlar
Teslimat için Aralık 2025'te kaydolduk, Haziran ayında teslim edileceği söylendi, ancak sistemde sürekli Temmuz olarak görünüyor. Konya Arena şubesine ve şube müdürüne defalarca gittim, temsilciler e‑posta göndereceklerini söyledi ama hiçbir gelişme olmadı. Şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve Fuzleov'in duyarsızlığı devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
