Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Ödemesi Yanlışlıkla Organizasyon Ücreti Olarak Kesildi

Taksit Ödemesi Yanlışlıkla Organizasyon Ücreti Olarak Kesildi
profile
20 Nisan 10:51
356

2025 Aralık ayında fuzulev üzerinden araç alım organizasyonuna katıldım. Her ay 12.750 TL organizasyon ücreti ve 34.285 TL taksit ödemesi yapıyordum ve ilk 3 ay hiçbir sorun yaşamadan ödemelerimi gerçekleştirdim.

18.04.2026 tarihinde Fuzul E-Şube üzerinden 4. Taksit ödememi yapmak istedim. Ancak dekontta özellikle 4. Taksit olarak seçip ödediğim tutar sistemde organizasyon ücreti olarak görünmekte ve bu şekilde kesilmektedir. Yani taksit ödemesi yapmama rağmen, ödemem hatalı şekilde organizasyon ücreti gibi işleniyor. Bu durumun ticaret ahlakına ve şeffaflığa uygun olmadığını düşünüyorum.

Ben organizasyon ücreti olan 12.750 TL’yi mail order veya şube yetkilisi aracılığıyla ayrı olarak ödemek istiyorum. Buna rağmen sistemin taksit ödememi organizasyon ücreti olarak göstermesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ayrıca fuzulev Diyarbakır Bağlar Şubesi’nin yaklaşımından ve süreç yönetiminden de hiç memnun değilim.

Yaşadığım bu hatalı tahsilat sorununun giderilmesini, taksit ve organizasyon ödemelerimin doğru şekilde ayrıştırılmasını ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
24 Nisan 14:07

Firmanın umurumda değiliz Arama veya buraya cevap yazma zahmetinde bile bulunmuyor Rabbime havale ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Ödemelerime Rağmen Araç Teslim Edilmemesi ve Geciken İade

profile
31 Aralık 2025 13:50
2.219

Araç Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
20 Ocak 11:04
972
Araç Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

4 Aylık Gecikme Nedeniyle Teslimat Tarihimin Haziran’a Koyulması Hakkında Şikayet

profile
06 Nisan 02:36
883
4-aylik-gecikme-nedeniyle-teslimat-tarihimin-hazirana-koyulmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Fuzulev Araç Finansmanında İptal İstediğimde 60 Gün Geri Ödeme Bekletildi

profile
10 Mart 11:55
1.194
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri