to read complaints and reviews, or file yours.4 Aylık Gecikme Nedeniyle Teslimat Tarihimin Haziran’a Koyulması Hakkında Şikayet
18.08.2024 tarihinde Fuzulev Balıkesir şubesinde 500 bin tl bedelli, 37 kişilik grupta, Ocak 2026 kesin teslimatlı araç için 323590 numaralı üyelik sözleşmesini yaptım ve bu kapsamda 42.500 TL organizasyon ücreti ödedim. 18.09.2024 tarihi itibarıyla da 13.513 TL taksit ödemeye başladım.
Mayıs 2025’te kızımı kaybettiğim için çok zor bir dönem geçirdim ve 18.11.2024, 18.06.2025, 18.07.2025 ve 18.08.2025 tarihli toplam 4 taksitimi ödeyemedim. Buna rağmen Ocak 2026 teslimatlı olan hakkımın, gecikme süreme göre en fazla birkaç ay kaydırılarak Nisan 2026’da yapılması gerektiğini düşünüyordum.
Mart 2026’da benden evraklar istendi, tüm istenen evrakları eksiksiz olarak şubeye teslim ettim. Ardından Nisan ayı için teslimatımın “red” geldiği, 4 ay gecikmem olduğu için Nisan teslimatımın yapılamayacağı, en erken Haziran 2026’da teslimat yapılabileceği söylendi. Nisan teslimatımın hiç değerlendirilmemesi ve Mayıs için talep etmeme rağmen ısrarla Haziran ayına atılması bana göre büyük bir haksızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Ben sözleşmemin başındaki Ocak 2026 kesin teslimat hakkımın, yaşadığım 4 aylık gecikmeye rağmen en geç Nisan 2026’da kullanılmasını; eğer bu mümkün görülmüyorsa en azından Mayıs 2026’da teslimatımın yapılmasını talep ediyorum. Gecikmemin sebebi çok ağır bir evlat kaybı iken, bunun bu kadar katı bir şekilde cezaya dönüşmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fuzul evdeki araç teslimatım ile ilgili sorunumun çözümünde Bana yardımcı olan Balıkesir Edremit Fuzulev Şube Müdürü olan A** Beye özellikle çok teşekkür ediyorum. Balıkesir'e Şube Müdürü S** K** ve Fuzul Ev temsilcimiz süreç boyunca yardımcı olan İlkay Akbaya çok Teşekkür ederim. Çok Şükür Kurban Bayramı öncesi Aracımı alacam. Fuzulev Yetkililerine duyarlılıkları için ayrıca çok Teşekkür ederim
Fuzul Ev Balıkesir Edremit Şube Müdürü Aydın beye, Balıkesir şube Müdürü Sezer beye Şube Temsilcim İlkay Akbaya teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
