Fuzul Otomotiv Sözleşme Ve Taahhütlerde Yanıltıcı Bilgilendirme

Furkan · 2024-11-02T14:40:28+03:00

2024 Şubat ayında çekilişli sisteme 1 milyon yazıldım, artışlı ödeme ile 2026 Haziran'da en geç teslim alacaktım. Konuşmamız böyleydi. İmzaladığım sözleşmeye göre 36 ay sonra teslim alacakmışım. Bunu maalesef 9 ay sonra fark ettim. Bu 9 ay içerisinde 3 milyona yazıldım, ikinci kez biçerdöver alabilirsin dediler, alamıyormuşum. Organizasyon ücretinin yarısını yatırdım, 3 milyonda gerekirse 1.5 milyona indirebileceğim söylenmişti. Organizasyon ücretinin kalanını yatırmazsam eğer, dün görüşmemde 'Biz öyle demedik' dedi müdür. Çalışanı çağırıp soralım dedim, çalışan 'Evet, öyle dedik' dedi. Bugün de 1 milyonluk sistemde yarısını yatırırsam diğer ay teslimat yapacağını söyledi müdür. Tamamen çocuk avutur gibi, boş, karşılıksız ve tamamen aylık hedef kotalarını tutturmak için 'Her şeyi hallederiz abi' diyorlar, sonra 'Yok, öyle demedik' dediler. Aksaray şubesi, Fuzulev'in yüzü Aksaray temsilciliği tamamen böyle. Tüm konuşmalarımız kamera kayıtlarından izlensin, dinlensin, başvuru aşamasındaki hesaplamalar incelensin. Her şey çok açıktı, 'Hallederiz' di, şu an her şey kapalı.

Furkan

2 kasımda görüşmemde müdürle bilerek veya bilmeyerek bir hata olmuşsa çözüme kavuşturalım ya da BDDK ya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ileteyim mi dediğimde edebilirsiniz 40 tane avukat ordumuz var hiçbir şey alamazsınız dedi. Bizzat odasında kamera karşısında konuştuk eklemeyi unuttum.

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Furkan

30 mayısta 5 bin tl kapora alıp da, bir hafta on gün sonra yazılmayacağım iptal edelim dediğimde "iptal etmeyelim ayarlarız bir şekilde sen ödersin daha süremiz var" dedikten sonra 14 haziranda 14 günlük cayma hakkı süresi bittikten sonra " kaporan yanar yakmayalım biz sana kredi kartı çıkaralım" deyip de iki farklı bankadan benim adıma başvurmaları ve benim 'kapora yansın tamam ben yazılmayacağım önemli değil" dememe rağmen "biz zor duruma düşeceğiz burada tek sorun kapora değil" denmişti burada ki zor duruma düşmeleri neden?

Furkan

Başka şehirdeki bir banka şubesinden, ben şubesine hiç gitmeden görmeden, benim adıma hesap açtırıp kart başvurusunda bulunup kart çıkardılar sonrasında, böyle bir çalışma sisteminiz mi var? Yoksa çalışanlarınız sizden habersiz mi böyle bir sistemi var? Ve tüm bunlar olduktan sonra eksiği var daha fazlası yok, şube müdürünün bana cebimden ödeyeceğim ben senin zararını demesi, şubedeki diğer çalışanın daha sonra arayıp keşke teklifi kabul etseydin konu kapanacaktı niye uzatıyorsun şikayet etmişsin demesi gibi bir çalışma sisteminiz mi var? Tüm bu olay artık merak konusu benim için böyle daha kaç kişiye bunu yaptı bu çalışanlarınız ben artık onu merak ediyorum hala işlerinin başındalar mı bu olaylar olurken onu merak ediyorum. İnsanların parasının böyle çalışanlarınız elinde oyuncak olması karşısında neler yapıyorsunuz buradan yazacağım ben tüm konuyu gelişmeleri.

Yorumlar (15)

Hakan

Müdürü bilmem ama baba oğul birbirine para vermiyor ki ilin adamı para verse Ben yaşamadım böyle olay yaşayanda görmedim duymadım. Ben özel biri değilim sizin gibi yazılan müşterisiyim madem haksızlığa uğradınız git mahkemeye versene haklıysan adıma kredi kartı çıkartmışlar fuzulev de

Furkan

Şikayet Sahibi

Sen önce git şubeden beni ara tanışalım gerçek kişi olduğunu ispatla ya da fake yorumlar yazarak kendini savunmaya çalışmanla cehalet seviyeni ispatla

Furkan

Şikayet Sahibi

Senin şubenin çalışanı olduğunu yüzüme konuşacak cesaretiniz olmadığı için buradan yazdığını düşündüğümden sana diyorum ki şubeden iste numaramı ara beni görüşelim seninle, ya da sana buradan istediğin cevabı özetleyim, mahkemeye henüz başvurmadım Fuzul Ev'in olayı çözeceğini düşünüyorum ama bu başvurmayacağım anlamına gelmiyor bankayla görüştüm gerekeni aldım çok merak ediyorsan dediğim gibi beni ararsın tanırsın sana gösteririm, sadece bir insanların ekmeğiyle oynamak istemiyorum zira cebinden para ödemeyi teklif eden bir insan herhalde ailesini düşünmüştür. Böyle buradan sürekli yorum yazarakta şansını zorlayacağını düşünmüyorum.

Hakan

Ben o kadar kişi yönlendirdim hiç biri böyle sıkıntıdan karşılaşmadı duymadım da ben Sizin adınıza kart başvurusu nasıl yapılıyor onu çözemedim sizin bilginiz onayınız olmadan çocuk bile inanmaz Ben müdür ya da personel beni ilgilendirmez ki ben bildiğim yer olduğu için size nasıl böyle oluyor onu anlamış değilim ben 10 yıldır bildiğim sistem ilk defa sizden duyuyorum

Furkan

Şikayet Sahibi

Şunu da söyleyeyim belki merakını giderir bunu yapanlardan birisi orada 15-16 aydır birisi 30 aydır çalışıyormuş, 30 aydır çalışan 3ü yarıya indireceğini bilmiyormuş ama 15 aydır çalışan biliyormuş bunu 3 ümüz müdürün odasında konuştuk müdür dedi ki "ya ben size müşterileri kaydederken öyle söylemeyin demiyor muyum işte adam geldi indir diyor" dedi 'öyle söylemeyin demiyor muyum' demesi bile zaten daha kaç kişiye yaptıklarını açıklıyor eğer anladıysan okuduklarını

Furkan

Şikayet Sahibi

Benim sorunumu çözecek sorumlu siz misiniz? Müdürü çalışanı sizin kadar savunmuyor firmayı. Numaranızı verinde yüz yüze görüşelim sizinle gerçek kişi olduğunuza değil de şubeden bir çalışan olduğunuza ya da oradan yönlendirildiğinizi düşünüyorum. Gerçek kişi olduğunuzu bana nasıl kanıtlarsınız

Hakan

Aksaray merkezdeki şube de kayıtlıyım 2 kere teslimat aldım 3 CÜ kayıtı iptal ettirdim param gelmediği için gayetde memnunum sizin bu sözleriniz inandırıcı gelmiyor bana nedense.

Furkan

Şikayet Sahibi

Şube müdürü sizin kadar savunma yapmadı cebimden ödeyim dedi. Şubeye gidelim beraber ya da siz sorun böyle bir müşterinize cebimden ödeyim dediniz mi diye. Şubedeki tüm temsilcilerin önünde söyledi bunu.

Furkan

Şikayet Sahibi

4 kişi daha var benimle aynı şeyleri yaşamış, tanıştırayım sizi isterseniz onlarla da benimlede daha fazlasıda var. Kendileri bile sizin kadar savunmuyor kendini siz özel seçilmiş kişisiniz demek ki

Hakan

Furkan bey sizin izniniz olmadan kimse kart çıkaramaz ki ya da bir işlem yapamaz ki

Furkan

Şikayet Sahibi

Siz bana yorum yazmak için mi üyelik oluşturdunuz?

Furkan

Şikayet Sahibi

Ben 'tamam yazılmayacam iptal edeli m' diyorum onlar 'yok biz size kart çıkaralım iptal etmeyin ' diyor 15. Gün bunlar gerçekleşiyor, ben kaporamın yanmasına razıyken, ama sizin iftira dediğiniz kısmı anlayamadım ben? Aynı şubenin müşterisi misiniz acaba?

Hakan

Furkan bey bende yazıldım ve sonra 14 gün sonra iptal ettirdim ödemelerim gelmedi ödemem gelmediği için iptal ettirdim zora koşan olmadı personel kredi kartı öyle bir şey imkanı yok sizin yorumlarınız iftira gibi olmuş