to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Grup Değişikliği Ve Çekilişin Gerçekleşmemesi Nedeniyle Hak Kaybı
Fuzulev Afyonkarahisar şubesi üzerinden dahil olduğum konut organizasyonunda 27 Şubat 2026 tarihli çekilişte, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen grubumun değiştirildiğini fark ettim. Sistemde 100 131p grubundayken, bilgim ve rızam dışında 100 132n grubuna geçirilmişim.
Şubat çekilişine ilişkin hem tarafıma gelen SMS bilgisinde hem de YouTube.com üzerinden yayımlanan canlı çekilişte, ne eski grubum olan 100 131p’nin ne de yeni görünen 100 132n grubunun çekilişi yapılmadığını gördüm. Yani fiilen hiçbir grupta çekilişim gerçekleşmemiş oldu ve bu durum beni hem hak kaybına uğrattı hem de ciddi şekilde mağdur etti.
Fuzulev’den, dahil olmam gereken grupta hakkım olan çekilişin eksiksiz ve şeffaf biçimde yapılmasını, bu süreçte hangi grupta yer almam gerektiğinin ve neden grup değişikliği göründüğünün somut şekilde delillendirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Grup değişikliği yapıldı, ne eski ne yeni grup çekilişi gerçekleşmedi, hiçbir geri dönüş almadım ve temsilcim dahi aramadı. Bu durum beni tamamen mağdur etti ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
