Referans Ücreti 3 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fuzul Ev Bağcılar Yıldıztepe şubesinin aktif müşterisiyim (üye numaram: 364999). Yaklaşık 3 ay önce kendim referans olarak bir müşteri yönlendirdim. Yönlendirdiğim kişi 2 milyon TL’lik araca dahil oldu ve organizasyon ücretini ile ilk taksiti peşin olarak ödedi. Şube tarafından bana, referans olduğum için gönderdiğim kişinin ödediği organizasyon ücretinin %5 veya %7’si oranında referans ücreti ödeneceği vaat edildi.

Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde oyalama taktikleriyle karşılaştım. Müşteriyi yönlendirene kadar ilgi gösteren şube, sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Referans ücretimin bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.