to read complaints and reviews, or file yours.Referans Ödemem 2 Aydır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Fuzul Ev Şirinevler Şubesi müşterisiyim. Arkadaşlarımın referansımla sisteme katılımını sağladım ve bu kapsamda hak ettiğim referans ödemesinin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, müşteri numaram 292457 ile başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubeden iki kez e-posta gönderildi, genel merkezi aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. İki arkadaşımın katılımını sağladım; birisi için haziran ayında “hak ediş kaldırıldı” denilerek ödeme yapılmadı, diğer arkadaşım için ise sadece “e-posta atıldı, cevap bekliyoruz” şeklinde geçiştirildim.
Referans ödemesi hem sözleşmede hem de kampanya kapsamında açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hakkım olan ödemenin tarafıma yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hak edişimin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba şikayetime neden hala cevap verilmiyor
