Fuzul Ev Referans Ödemem 6 Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Eylül 2024’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinde araç fırsat kampanyasına katıldım. Sistemi beğendiğim için babamı da kendi referansımla kaydettirdim ve bu yönlendirmem sonrası hak ediş ücretim kısa sürede hesabıma yatırıldı. Ardından bir başka kişiyi daha sisteme dahil ettim; organizasyon ücretini Ocak ayında peşin olarak ödedi. Şirket tarafından, organizasyon ücretinin yatırılmasının ardından takip eden ilk ayın 21’inden sonra hak ediş ücretinin ödeneceği bilgisi verildi ve Şubat ayında hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 6 ayda herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte portföy yöneticimle ve Fuzul Ev şubesiyle defalarca görüştüm. Önce, “taksitler bitince ödeme yapılır” denildi, ancak organizasyon ücreti peşin ödendiği halde Şubat ayında ödeme gerçekleşmedi. Haziran ayında tekrar başvurduğumda, ödememin Şubat’ta yatması gerektiği ancak sistemde görünmediği söylendi. Temmuz’un 23’ünde yatırılacağı bildirildi, fakat yine ödeme yapılmadı. Her defasında “mail yoluyla dönüş yapılacak” denilerek bekletildim, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hala 3.000 TL civarındaki hak ediş ücretim ödenmedi. Üstelik bu süreçte param değer kaybetti.

Müşteri numaram: 838556. Bir önceki referansım da ödeme zamanında yapılmıştı, bu kez ise aylardır mağdur ediliyorum. Hak ediş ücretimin gecikme faiziyle birlikte bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.