Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Organizasyon ara ödeme

8 Şikayet
45100
(233 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzulev Tokat Şubesi'nden Eksik Bilgilendirme Ve Personel Hataları Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet

profile
Mert
19 Aralık 2025 16:52
2.265

"Teslimat tarihi erkene çekildi, Benimle direk iletişime geçilmedi ama Şikayetvar sayesinde mi gerçekleşti bu olay yoksa Müdürün Yardımı ile mi onu bilmiyorum ancak sorunumuz giderilmiştir, Teşekkürler."

Danışman Ve Şube Müdürünün Tutulmayan Sözleriyle Mağdur Edildim

profile
İsa
11 Kasım 2025 17:09
1.729
danisman-ve-sube-mudurunun-tutulmayan-sozleriyle-magdur-edildim-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
02 Eylül 2025 00:15
-
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
21 Mayıs 2025 10:44
3.195

"Oluşturduğum şikayet formunun ardından Fuzulev Müşteri Memnuniyeti biriminden E**** Hanım benimle iletişime geçti. Sorunları anlattım ve bana süreci gayet net bir şekilde açıkladı. Bir nüshasını aldığım belgede işleyiş açıkça belirtilmişti, işleyişe dair tek sorun müşteri temsilcisinin eksik/yanlış bilgilendirmesi ve teslimat dönemindeki ilgisizliğiydi ve ben de bu konudaki şikayetlerimi dile getirdim. E**** Hanım beni anlayışla dinledi. Teslimat tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmasını istemedim yalnızca 12 Haziran'da sorunsuz şekilde teslimatımı almak istediğimi bir daha hiçbir satış temsilcisiyle muhatap olmak istemediğimi belirttim ve telefonu kapattım. 3-4 gün sonra Esra Hanım beni tekrar aradı ve teslimat tarihimin 03 Haziran olarak revize edildiğini belirtti. Satış temsilcim ile de görüşecek ve artık daha ilgili davranacağını belirtti. Süreçle ilgili tüm bilgilendirmeleri satış temsilcisinin tarafıma bildireceğini belirtti. Herhangi bir sorun yaşarsanız ismimi verin sorun çözülecektir diye de güvence sağladı. İşte böyle iş bitirici müşteri hizmetleri lazım bize. 10 dakika sonra dediği gibi satış temsilcim tüm bilgileri bana gönderdi ve artık yazdığım her mesaja anında yanıt veriyor. Keşke çözümü böyle şikayetler ile olmasaydı. E****Hanım'a müşteri memnuniyetine verdiği önem için bir kez daha çok teşekkür ederim."

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hfz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hfz
20 Mart 2025 07:37
30.124

Fuzul Tasarruf'ta Mağduriyet: Teslimat Ve Ödeme Sorunu

profile
Esra
04 Mart 2025 15:02
35.826

Fuzul Otomotiv Fuzulev Yalan Yanlış Bilgilerle Ara Ödeme Devir İşlemine İzin Vermedi.

profile
Hasan
17 Eylül 2024 01:29
38.231
Fuzul Otomotiv Fuzulev Yalan Yanlış Bilgilerle Ara Ödeme Devir İşlemine İzin Vermedi.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Finansman Şirketi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Özkan
16 Nisan 2024 10:10
42.314
Fuzul Ev Finansman Şirketi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Fuzul Ev Finansman Şirketi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Fuzul Ev Finansman Şirketi İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Fuzul Otomotiv Kategorileri

Marka Profili

Fuzul Otomotiv 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör