to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Kredi Borcu Sistemlerinde Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor
22/09/2025 tarihinde Fuzul Ev’e araç için giriş yaptım ve ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştirdim. Son olarak 22/10/2025 tarihinde 33.350 TL tutarındaki kredimi banka havalesiyle (Muğla Fethiye şubesi üzerinden) ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak Fuzul Mobil sisteminde bu ödeme hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Müşteri numaram: 110003.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ve danışmanları aradım. Bana sadece “mail yazıldı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternette okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle endişelenmeye başladım ve bu durumu buradan paylaşmak istedim.
Ödememin sistemde görünmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Fethiye şubesi ebru hanıma teşekkür ederim ilgilendi sorunum çözüldü.
