to read complaints and reviews, or file yours. 
Araç finansmanı almak için farklı firmalardan bilgi ve teklif aldıktan sonra, Fuzul Ev temsilcisinin başlangıçtaki ilgili tutumu nedeniyle Fuzul Ev ile çalışmaya karar verdim ve 28.06.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım. Sisteme dahil olana kadar son derece ilgili olan müşteri temsilcisi, sözleşme yaptıktan sonra yazdığım mesajlara cevap vermemeye başladı.
Uygulamada müşteri temsilcimin sürekli değiştiğini görüyorum, hatta dün kontrol ettiğimde artık temsilci adının dahi görünmediğini fark ettim. Süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamamak ve sorularıma yanıt alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bunun üzerine Fuzul Ev genel merkezi aradığımda da aynı ilgisizlikle karşılaştım; sadece “talep açtık” denilip telefon kapatıldı, ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sisteme giriş öncesindeki ilginin, sonrasında tamamen kaybolmasından dolayı kendimi kandırılmış ve değersiz hissediyorum. Tarafıma sabit ve gerçekten ulaşabileceğim, sorularıma cevap veren bir müşteri temsilcisi atanmasını, açıldığı söylenen talebin akıbeti hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmemi ve iletişim sürecindeki bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç sistemi için sözleşme imzaladım. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, yani 14 günlük cayma süresi içinde sistemden vazgeçerek cayma dilekçemi ilettim. Buna rağmen o tarihte ödediğim 7.500 TL tutarındaki peşinatım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tara...
Fuzul Ev’in Kocaeli İzmit şubesinde araç planına Eylül 2025 tarihinde başladım. Başlangıçta oldukça ilgili olan personel, daha sonra danışan tayiniyle değiştirildi ve o günden beri kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonlar açılmıyor, aramalarıma ve taleplerime rağmen tarafıma he...
Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç...
10 Ekim 2025 tarihinde Fuzul Ev sistemine, 1.000.000 TL araç teslimi için araç finansman organizasyonuna katıldım. 15 ay boyunca aylık 66.666 TL ödeyeceğim ve 6. Ayda araç teslimi yapılacağı bilgisiyle sisteme dahil oldum. Sisteme girişte özellikle ve defalarca, tüm taksitlerimi kredi kartı ile öde...
21.09.2024 tarihinde Fuzul Ev Avcılar Şubesi üzerinden 696*** numaralı sözleşme ile 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. 26. Ayda en son teslimat olmasına rağmen, kura sonucu araç teslimatım 2025 Aralık ayında çıkmasına karşın, bugün 03.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tesl...
Yorumlar