Fuzul Otomotiv uygulamasına yapamıyorum

Sayın Yetkili, 331781 üye numaralı müşterinizim. Sistemde yer alan “Borcum bitti” / uygulama üzerinden görüntülediğim son taksit tutarını eksiksiz şekilde tarafınıza ödedim. Ödeme işlemini yaparken uygulamada belirtilen toplam borç tutarını baz aldım ve bu tutarın tamamını gönderdim. Ancak tarafıma...

Fuzul Ev’in iOS sürümünde kullanılan Fuzul Mobile uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hata veriyor ve sisteme erişemediğim için hesap ve plan bilgilerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-şube için bir link gönder...

2025 yılı Ekim ayında Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin Muş şubesine 1 Milyon TL tutarında araç finansmanı için başvuruda bulundum. Şubeye gittiğimde tüm detayları görüştük, özellikle rehin masrafı konusunda kampanya olduğunu, rehinin Fuzul Ev firmasına ait olacağını açıkça beyan ettiler. Ancak sözl...

Fuzul Tasarruf Finans’ta bireysel araç tasarruf planı kullanıyorum ve 6301917-01 sözleşme numaralı müşterinizim. Sistemde telefon numaram yanlış kaydedildiği için uzun süredir sisteme giriş yapamıyor, ödeme planıma ve ödeme cetvelime erişim sağlayamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana devam eden bu sorunla...

Diyarbakır ilinde Fuzulev’de 630573704 sözleşme numaram ile peşinatsız araç sistemine kaydoldum. 1.300.000 TL’lik araç için yazılmıştım, daha sonra aracı 2.000.000 TL’lik araca yükselttim. Ancak yaklaşık 10 gündür Fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş için gerekli SMS bildirimi telefonuma ge...

Fuzul araç tasarruf planına 07.01.2026 tarihinde yazıldığım günden beri Fuzul Oto mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Plana yazıldığım ilk gün bana mobil uygulamanın gü...

Ocak 2026’dan beri Fuzul Oto’nun Fuzul Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte kura çekilişleri devam ediyor ancak ben ne grup numaramı ne de sıra numaramı görebiliyorum. Normalde SMS ile bilgilendirme yapılması gerekirken tarafıma herhangi bir mesaj da gelmiyor. Bu durumda yapılan kuralar...

İstanbul Bağcılar Fuzul Ev şubesinde 887176 numaralı sözleşmem ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem 18.03.2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana düzenli şekilde ödemelerimi yaptım. Toplamda 77.000 TL peşinat ödedim, dosya masrafı hariç 12 taksit ödedim ve bu taksitlerin toplam ...

Fuzul Gayrimenkul üyesiyim ve yaklaşık 2 aydır Fuzul uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aksilik olmazsa Mart ayında ödeme almam gerekiyor. Takip amaçlı ödeme planımı ve üyelik bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bilgileri doğru girmeme rağmen “kullanıcı bulunamadı, bilgilerinizi kontrol edin...

Fuzulev’de araç tasarruf planına kayıtlıyım. Dün yapılan araç çekilişiyle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te 35(12y) grubunda 17 sıra numarasıyla çekilişe katıldığım ve çekilişin tamamlandığı bildirildi. Ancak çekiliş videosunu birkaç kez dikkatlice izlememe rağmen, bahsi geçen araç grup numaramın çe...

Fuzul ev uygulamasına giriş yapılamıyor. Üyelik numarası değişti ise, 1180140 numaramla neden giriş yapamıyorum? İnternet sitesinde de giriş onaylanmıyor. Bu firma kaç gündür güncelleme yapıyoruz diyor, ancak hâlâ bir sonuç yok. Bilgi verilmesini istiyorum.

Fuzul Ev Fatih şubesine araç için 700.000 TL'ye başvuru yaptım. Şube personeli Ş*** Hanım'ın yönlendirmesiyle 29.11.2025 tarihinde katılım ücretini %7 = 49.000 TL olarak ödedim. Akabinde bir gün sonra, yani 30.11.2025'te ilk taksiti 38.900 TL ödedim. Üç gün sonra, bu taksit miktarının bütçemi zorlay...

Sakarya Fuzul Ev şubesinde araç için yaptığım sözleşmeye dair uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle sözleşmemle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon numaramı bile güncelleyemiyorlar. Ara...

Fuzul Otomobil’in araç finansmanı için kullandığım mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 19 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Redmi 13 Pro Plus mod...

Fuzul araç hesabım ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinden bu yana Fuzul mobile uygulamasına ve e-şubeye giriş yapamıyorum. Araç hesabıma dijital olarak erişimim tamamen kesilmiş durumda. Müşteri numaram 1067147’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 de...

Fuzulev’de çekilişsiz araç teslimat planı kapsamında 1048284 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. 20.12.2025 tarihinden beri hem Fuzulev uygulamasına hem de online sisteme giriş yapamıyorum. Aynı dönemde araç teslimat sürecim gelmiş olmasına rağmen genel merkez tarafından tarafıma herhangi bir bilgilend...

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Araç ve ödemelerimle ilgili işlemleri ve takibi uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş ekranında bilgilerimi doğru bir şekilde girdikten sonra sistem beni o ekrandan atıyor ve b...

Yaklaşık bir haftadır Fuzul uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Giriş şifresi telefonuma geliyor ancak kodu girdikten sonra uygulama açılmıyor ve beni doğrudan atıyor. Bu durum sadece bende değil, birçok kişide de yaşanıyor. Yaşadığım sorunla ilgili görüştüğümde bunun bir güncelleme k...

Yaklaşık 7 ay önce Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda 800 bin tl tutarında bir planım bulunuyor. Birkaç haftadır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ancak bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum...