İzinsiz Sigorta Ödemesinin Borcundan Düşülmesi Ve Ustaya 60 Bin TL Faturası Talebi

29.05.2026 tarihinde Fuzul Ev ile çalışırken anlaşmalı oldukları Akva Sigorta üzerinden kaskodan işlem yaptırarak aracımı tamire verdim. Aracım yaklaşık 20 gün serviste kaldı, parça bekleme vb. Nedenlerle uzun süre araçsız kaldım. İşlem bittikten sonra aracı servisten teslim aldım, usta bana ödemenin sigortadan gelmesi halinde kendisine iletmemi söyledi.

Aradan aylar geçtikten sonra usta beni arayarak sistemde ödemenin yapılmış göründüğünü, hesaplarımı kontrol etmemi ve kendisine iletmemi istedi. Hesaplarımı detaylıca kontrol ettim, bana hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine Fuzul Ev’i aradım, doğru düzgün ulaşmakta bile zorlandım, görüştüğüm kişiler de beni kasko şirketine yönlendirdi. Akva Sigorta’ya zor bela ulaştığımda ise ödemenin Fuzul Ev’e gönderildiğini ve bu tutarın Fuzul Ev’deki borcumdan düşüldüğünü söylediler.

Ben böyle bir talepte bulunmadım, bu yönde hiçbir onay vermedim ve bundan haberim bile olmadı. Buna rağmen şimdi ustanın ücretini benim ödemem isteniyor ve yaklaşık 60.000 TL gibi ciddi bir rakamdan bahsediliyor. Eğer bu parayı cebimden ödeyeceksem kasko yaptırmamın ne anlamı kaldı, açıkçası kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Ayrıca taksitlerimin bitmesine 3 ay kalmışken, benim iznim olmadan bu paranın borcumdan düşülmesi de kabul edilebilir bir durum değil.

Kocaeli İzmit şubesinin bağlı olduğu Fuzul Ev ve anlaşmalı oldukları Akva Sigorta’nın, benim onayım olmadan sigorta ödemesini Fuzul Ev borcumdan düşmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sigorta ödemesinin asıl muhatabı olan servise yapılmasını, ustaya ödenmesi gereken yaklaşık 60.000 TL’lik tutarın benim üzerimden alınmamasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.