to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'den Ev Alımında İpotek Ve Senet Sorunu
Fuzulev aracılığıyla 7. ayda (2025) ev aldık ancak hem ipotek hem şerh kalmadı ve senetleri hala iade etmediler. Neredeyse 50 kez aradım. Pendik şubede bulunan temsilciler, şube müdürü dahil kimse çözüm sağlayamadı. İlk müşteri olsak kapıda el pençe diziliyorlar ama iş bitince minicik bir iş kaldı yahu ona çözüm sağlamıyorlar. Müşteri önerenlere bildiriyorum neler yaşadığımı, lütfen çözüm sağlansın. İçeride senetlerimin beklemesi beni korkutuyor, neden iade etmiyorsunuz? Bütün borçlar bitti, hiç kurumsal bir şirket değil. Banka yapabilir mi ipotek kaldırmamayı? Bu kadar talebe gerçekten basit bir kurumsunuz, lütfen çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve genel merkez senetlerin teslim süresi 1 ay diyor. Tüm taksitlerim bitti aylar geçti hala senetlerimi yollamadılar. Defalarca kez aradım. Müşteri temsilcim taksitlerim bitmeden önce ikide bir arayıp kampanyamız var yeniden kaydolun diye sürekli beni ararken şimdi aylardır ne mesajlarıma dönüyor ne aramalarımı açıyor. Kendilerine gelince 1 gün ödemeyi geciktirin, paranızı 1 ay içeride bekletiyorlar ama bize gelince kurallara hiçe sayılıyor. 3 sene önce Ev teslimimde de aynı sorunları yaşamıştım ve parayı sistemden çekmek için tanıdığın ofisini ipotek yaptırdık. 3 sene sonra hala hiçbir şey değişmemiş.