Fuzulev Bursa Nilüfer Şubesinde 168.000 TL İade Tarihi Belirsizliği

Fuzulev Bursa Nilüfer şubesinde erken teslim araba sistemine ekim 2025’te başladım. 6229165-02 numaralı sözleşmemi yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle 16.06.2026 tarihinde iptal ettim ve iptal dilekçemi verdim. Bu süreçte toplam 168.000 TL ödemem bulunuyor.

İptal sonrasında fuzulev’i aradığımda, iade günümün verildiğini, bunu Bursa Nilüfer şubesindeki temsilciden öğrenebileceğimi söylediler. Şubedeki temsilciyi defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı, WhatsApp’tan yazdığımda da uzun süre cevap alamadım. Daha sonra dönüş yapan temsilcim ise sistemde iade gününü göremediğini söyledi. Bugün iptalimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala iade günümü göremediklerini ve yalnızca 2 ay içerisinde 168.000 TL’nin iade edileceğini, ama net bir tarih veremediklerini ifade ediyorlar. Sürekli “2 ay içinde iade” denmesine rağmen ortada muhatap bulamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Fuzulev’in, 168.000 TL’lik iadem için net iade günümü ve paranın hangi tarihte hesabıma yatacağını açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.