to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Bolu Şubesi Sözünde Durmadı, Mağdur Edildik!
Fuzulev Bolu Şubesi tarafından mağdur edildik.
Nisan ayında teslim edilmek üzere otomobil sözleşmesi imzaladık. Danışman, 30 Nisan’ı kesin ve değişmez teslim tarihi olarak sözlü ve yazılı taahhüt etti. Taksitleri erken öderseniz 18 Nisanda da teslimat olabilir dedi. Nisan ayı geldiğinde “Aracı bulun, eksper yapın, evrakları gönderin, teslim edelim” denildi. Tüm işlemleri tamamladık, ancak ertesi gün arayıp teslimatın ertelendiğini söylediler.
Eksper masrafı cebimizden gitti, hiçbir sorumluluk almadılar. Üstelik “Daha fazla ödeme yaparsanız teslim ederiz” gibi skandal bir teklif sundular. Bu nasıl sözleşme anlayışı?
Aylardır oyalanıyorum, mağdur ediliyorum. Kimse araştırmadan bu firmayla çalışmasın. Verdikleri sözlerin hiçbirinin arkasında durmuyorlar! Bu durumu binlerce kişi yaşamış.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
İletişime geçmediniz? Paramı aylardır iade etmiyorsunuz, herkes görsün! Kimse sizinle çalışmak gibi bir gaflete düşmesin!
Bende genel olarak yaşadığım süreci paylaşayım sizlerle. Sizi kayıt edene kadar her türlü ilgiyi telefonla aramak olsun mesajlar olsun tatmin ediyorlar. İş kayıttan sonraya geldiğinde hiç ilgilenmiyorlar siz paranızın peşine düşüyorsunuz. Kuralı sistemden yazıldım 2. Ayımda kura bana çıktı ilk ayı ödemediğimiz için teslimat 1 ay sonrasına sarktı doğal olarak. Temmuz 21 teslim tarihim yani bugün. Defalarca sizin önerdiğiniz kasko sigortayı yaptırmayacağım dediğim halde teminat mektubundan tutardan düşülerek asıl paradan yani o şekilde işlem yapılıp verildi. Ve ben başka firmaya yaptıracağım o tutar bana iade edilmezse o zaman görüşeceğiz diye yazayım dedim.