to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Fuzul Otomotiv Kahramanmaraş Onikişubat şubesinde, aracı kendim bulduğum tasarruf sistemine dahil oldum. Toplam 500 bin liralık sistemde, bunun %40’ı olan 200 bin liralık ödememi sözleşmeye uygun şekilde gününde yaptım. Müşteri numaram 1085580’dir.
Ocak ayında bana, “Şubat ayı taksitini ocakta yatırırsanız ödemeyi size erken teslim ederiz” denilerek 10–11 Şubat 2026 tarihleri özellikle iletildi. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım ve bu günlerde araç bakmam, alım sürecimi netleştirmem gerekiyordu.
Ancak şu an geldiğimiz noktada, daha önce verdikleri bu tarihin arkasında durmuyorlar. Net bir teslim tarihi vermek yerine sürekli konuyu değiştirip “3 gün içinde döneceğiz, 1 hafta içinde arayacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu durum hem mağduriyetime hem de planlarımın aksamasına neden oluyor.
Bana sözlü olarak taahhüt edilen 10–11 Şubat 2026 tarihine göre hareket ettiğim için, ödemenin bu doğrultuda, gecikme olmadan ve net bir açıklamayla tarafıma yapılmasını, aksi durumda neden bu sözün tutulmadığının açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
18.08.2025'de Yozgat’ta Fuzul Oto sistemine, aylık 66.666 TL ödeme ile 6. Ayda teslim alacağım şekilde dahil oldum. Sözleşme öncesinde özellikle Ocak ayında teslim almak istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Bana bu süreçte “Ne kadar erken girerseniz o kadar erken alırsınız” ve “Ocak ayının ...
31 Temmuz 2024 tarihinde Fuzul Oto Kahramanmaraş şubesine görüşme için gittiğimde, müşteri temsilcisi E*** Hanım çekilişli sisteme üyeliğimi hemen başlatıp, dosya masrafının bir kısmını o anda, kalan kısmını ise ilk taksitimle birlikte yatırmamın sorun olmayacağını belirtti. Görüşme esnasında da kes...
Fuzul Ev Karabük şubesi araç sistemine dahil oldum, 500 bin TL’lik sistemin yüzde 41’ini düzenli ve zamanında ödedim; şu anda gecikmiş hiçbir taksitim bulunmuyor. Sisteme girerken bana, aracı bulduğumda 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, hatta sistem...
Fuzul Oto tasarruf sistemine Şubat 2025’te üye oldum. Sisteme dahil olurken hem sözleşmemde hem de sözlü olarak ödememin 11. Ayın sonunda, yani Ocak 2026 içerisinde yapılacağı açıkça belirtildi. Taksitlerimi de düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma ödemenin Ocak ayında değil...
2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz. Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız la...
Yorumlar