to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul araç planına 712124 üye numarasıyla dahilim. Yaklaşık 5 ay önce çekilişte talihli olduğum, aracımın teslim edileceği tarafıma bildirildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde net bir teslim tarihi alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle, şube temsilcisiyle, şube teslimat birimiyle ve şube müdürüyle görüştüm. Hepsi operasyon biriminden henüz cevap alamadıklarını, bu nedenle bana net bir tarih veremediklerini söylüyor. Aylar geçmesine rağmen somut bir bilgi paylaşılmaması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması hem mağduriyet hem de ciddi güvensizlik oluşturdu.
Fuzul’ün, tarafıma ivedilikle net ve yazılı bir teslim tarihi bildirmesini ve teslim sürecinin artık somut bir takvime bağlanmasını talep ediyorum.
Fuzul sistemine Nisan 2025’te yaklaşık 1.500.000 TL bedelli bir araç için katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak 8 ay ödeme yaptım. Normal şartlarda teslimatımın bu ay gerçekleştirilmesi gerekiyordu, ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz dur...
Fuzul el araç alma sistemi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında, teslimat tarihim kendi sistemlerinde de görünen şekilde 2026 Mart ayı olarak görünmesine rağmen bana 2026 Nisan tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Bu durum hem hakkımın ertelenmesi hem de hak edişimin açıkça geciktirilmesi ...
Fuzul’ün çekilişsiz, 6. Ayda teslimatlı otomobil finansmanı planına Temmuz 2025’te Avcılar şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmeye göre Aralık ayında teslimat yapılması gerekiyordu. Ancak Aralık ayının sonuna gelmemize rağmen henüz teslimat tarihi bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi a...
Fuzul’ün çekilişli araç tasarruf planında “fuzul kuralı sistemi” nedeniyle mağdur oldum. 2025 Aralık ayındaki araç kura çekilişinde grubumun kuradan çekilişinin gerçekleşmediğini gördüm. Ardından 2026 Ocak ayındaki araç kura çekilişinde de tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve kuraya ...
Fuzul’ün taşıt planına iki kez üye oldum ve her ikisinde de teslimat tarihlerine kadar çekilişlerde ismimin çıkmaması nedeniyle artık bu sisteme güven duymuyorum. İlk üyeliğimde peşinat vererek sisteme dahil oldum, ikinci üyeliğimde ise peşinat vermeden katıldım; her iki durumda da teslimat zamanına...
Yorumlar