to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Personel İlgisizliği Nedeniyle Kampanyalara Katılmama Kararı
İstanbul Kağıthane şubenizden araç çekilişi kampanyasına katıldım. Aracımı aldım, bu konuda hiçbir problemim yok. Bugün, yani 7 Temmuz 2025 tarihinde şubeye giderek uygulamaya giremediğimi söyledim. Orada bulunan arkadaşım, müdür beye mail atması gerektiğini söyledi. Ben de buna inanarak bilgilerimi verdim ve oradan ayrıldım. Arkadaşım o esnada ilgisiz davranışı ve vurdumduymaz tavırlarıyla beni rahatsız etti. Kesinlikle müşteriye davranması gerektiği gibi davranmadı, bu durumdan aşırı derecede rahatsız oldum. Tekrar bir kampanyaya katılmak istiyordum, yalnızca bu arkadaşın davranışı yüzünden kesinlikle Fuzul Otomotiv'den bir daha hiçbir kampanyaya katılmama kararı aldım. Personelin müşteriye nasıl davranması gerektiğini öğrenmesi konusunda eğitim almasını şiddetle tavsiye ederim.
Gelişme
Fuzulev'e olan şikayetimi silmiş bulunmaktayım çünkü Kağıthane şubesi Çiğdem Karakaya temsilcim çok değerli çok ilgili bir personeldir ve profesyoneldir kendisi beni ikna etti ve çözüm yolu bulduk sıkıntımız çözülmüştür fuzule çok teşekkür ederim Çiğdem hanım gibi profesyonel bir temsilci ile çalıştıkları için iyi çalışmalar dilerim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Temsilcimçiğdem Karakaya benimle çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim fuzul çok şanslı onun gibi çok ilgili değerli ve profesyonel personeli var kendisine buradan teşekkür ediyorum sorunum çözülmüştür ilgisini alakasına ve Fuzul Ev'e çok teşekkür ederim.
