Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şinasi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Personel İlgisizliği Nedeniyle Kampanyalara Katılmama Kararı

profile
08 Temmuz 2025 00:06
2.663
Şinasi'nin Teşekkür Mesajı
“Fuzulev'e olan şikayetimi silmiş bulunmaktayım çünkü Kağıthane şubesi Çiğdem Karakaya temsilcim çok değerli çok ilgili bir personeldir ve profesyoneldir kendisi beni ikna etti ve çözüm yolu bulduk sıkıntımız çözülmüştür fuzule çok teşekkür ederim Çiğdem hanım gibi profesyonel bir temsilci ile çalıştıkları için iyi çalışmalar dilerim”

İstanbul Kağıthane şubenizden araç çekilişi kampanyasına katıldım. Aracımı aldım, bu konuda hiçbir problemim yok. Bugün, yani 7 Temmuz 2025 tarihinde şubeye giderek uygulamaya giremediğimi söyledim. Orada bulunan arkadaşım, müdür beye mail atması gerektiğini söyledi. Ben de buna inanarak bilgilerimi verdim ve oradan ayrıldım. Arkadaşım o esnada ilgisiz davranışı ve vurdumduymaz tavırlarıyla beni rahatsız etti. Kesinlikle müşteriye davranması gerektiği gibi davranmadı, bu durumdan aşırı derecede rahatsız oldum. Tekrar bir kampanyaya katılmak istiyordum, yalnızca bu arkadaşın davranışı yüzünden kesinlikle Fuzul Otomotiv'den bir daha hiçbir kampanyaya katılmama kararı aldım. Personelin müşteriye nasıl davranması gerektiğini öğrenmesi konusunda eğitim almasını şiddetle tavsiye ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2025 13:41

Fuzulev'e olan şikayetimi silmiş bulunmaktayım çünkü Kağıthane şubesi Çiğdem Karakaya temsilcim çok değerli çok ilgili bir personeldir ve profesyoneldir kendisi beni ikna etti ve çözüm yolu bulduk sıkıntımız çözülmüştür fuzule çok teşekkür ederim Çiğdem hanım gibi profesyonel bir temsilci ile çalıştıkları için iyi çalışmalar dilerim

08 Temmuz 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Şinasi
Şinasi
11 Temmuz 2025 13:35

Temsilcimçiğdem Karakaya benimle çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim fuzul çok şanslı onun gibi çok ilgili değerli ve profesyonel personeli var kendisine buradan teşekkür ediyorum sorunum çözülmüştür ilgisini alakasına ve Fuzul Ev'e çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Eylül 2025 14:44
2.757
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 20:01
5.509
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu

profile
01 Mayıs 2025 12:03
6.657
Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu

Araç Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Personel

profile
19 Ekim 2025 00:27
1.792
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri