to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto'da Taksit Kaydı Hatası Ve Tahsilat Tarihi Gecikmesi
Fuzul Oto’nun peşinatsız değişken taksitli sistemine dahil oldum. 29.07.2026 tarihinde temmuz ayına ait 1. Taksiti, organizasyon bedelinin yarısını ve 1 organizasyon bedeli taksitini ödememe rağmen, yaptığım ödeme sistemde organizasyon bedelinden düşülmüş ve temmuz taksitini ödememişim gibi görünüyor. Bu yanlışlık nedeniyle tahsilat tarihim de 1 ay sonraya ertelendi.
Ayrıca sistemde organizasyon ödemeleri alanında da hatalı kayıtlar bulunmakta ve temmuz ayı ödenmemiş gibi görünmektedir. Konuyu defalarca iletmeme rağmen, hem taksit kaydı hem de tahsilat tarihimle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı.
Müşteri numaram 3627782-01’dir. Temmuz ayı ödememin sistemde doğru şekilde işlenmesini, organizasyon ve taksit kayıtlarındaki hataların düzeltilmesini ve tahsilat tarihimdeki kaydırmanın iptal edilerek sözleşmedeki asıl tarihe çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
