Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Oto'da Çekiliş SMS'lerinin Zamanında Gelmemesi Ve Sözleşme İhlali

profile
26 Şubat 07:43
459

Manisa’da Fuzul Oto ile yaptığım sözleşme kapsamında yaklaşık 2 aydır çekiliş mesajları tarafıma geç geliyor. Bu ay yapılacağı belirtilen çekiliş için ise halen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı, oysa bugün saat 10.00’da çekilişin yapılacağı söyleniyor. Mesaj gelmeden bu çekilişin neye göre ve hangi liste üzerinden yapılacağı konusunda ciddi bir soru işareti yaşıyorum.

Geçen ay aynı sorun için Fuzul Oto ile görüştüm, problemin operatör kaynaklı olduğu, bu ay için böyle bir sıkıntı yaşanmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak bu ay da aynı sorun devam ediyor. Sözleşme numaram 359197 olup, sisteme kayıtlı olduğum halde çekiliş mesajlarını düzenli ve zamanında alamıyorum.

Hem mevcut çekilişe adil şekilde dahil edilmek, hem de sistemimdeki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bir daha aynı problemi yaşamamayı talep ediyorum. Konu hakkında acil ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.

17 Mart 10:55 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv SMS Gelmemesi Nedeniyle Çekiliş Katılımı Belirsizliği

profile
21 Ocak 03:09
886
fuzul-otomotiv-sms-gelmemesi-nedeniyle-cekilis-katilimi-belirsizligi-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numarası Önceden Bildirilmediği İçin Şeffaflık Sorunu

profile
22 Ocak 22:25
721
cekilis-numarasi-onceden-bildirilmedigi-icin-seffaflik-sorunu-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
23 Ocak 18:15
948
Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
cekilis-numara-celiskisi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimi Ve Belirsiz Bekleme Süreci

profile
22 Ocak 20:32
1.429
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri