Fuzul Oto Eksik Bilgi İle Mağdur Edildim.

Fuzul Oto tam bir pişmanlıktır. Danışanların sırf müşteri kapmak için verdikleri eksik bilgiler ya da bilinçli verilmeyen bilgiler mevcut. Bu durumda müşteri tamamen mağdur duruma düşüyor ve bu Fuzul Evin hiç umursadığı bir durum değil. Fuzul Oto'dan araç almak için başvuru yaptık. Kura çıktı ama 2 ayda ancak para onayı geldi, 2 kefil yetmedi tam 4 kefil gönderdik. Hadi ona da tamam dedik, yeter ki işimiz görülsün dedik. Arabayı bulduk, belgeleri gönderdik ama bu sefer de arabanın ekspertizi 1 yılı geçmiş. Hiçbir sıkıntısı olmayan arabaya 2750 TL ekspertiz ücreti verdik. Asıl sorun şimdi burada. Fuzul Oto arabayı noterden satışını yapıyor ama parasını saat 5'te müşteriye yatırıyor. Aynen böyle bir saçmalık. Siz de büyük yazan yeri okuyun ve anlayın diye özellikle vurguluyorum. Kim bu zamanda arabasını noterde para almadan satar? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Evet, tam da böyle ve bu işkillendiren durumdan arabayı alacağımız kişi arabayı almaktan vazgeçti ve bizim verdiğimiz ekspertiz ücreti uçtu gitti. Şimdi soruyorum Fuzul Oto'ya: Biz her bulduğumuz arabaya yıl içinde ekspertiz mi yaptıracağız ve hangi müşteri böyle bir satışı kabul eder? Bizim ödediğimiz bu ekspertiz ücreti ne olacak? Konu ile ilgili en kısa sürede yetkilinizden cevap bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Şikayetime geri dönüş bekliyorum. Sadece konu ile ilgilenilecek diye otomatik mesaj geldi.



Aslında şunu merak ediyorum yeni sistemde noter de araç alımlarında paralar havuzda bekletiliyor satıştan sonra veriliyor burda nasıl bu iş yürütülüyor