Fuzul Oto'da Araç Teslimatında Belirsizlik Ve İlgisizlik

Fuzul oto'da her şey seni üye yapana kadar. Çıktıktan sonra tamamen değişiyorlar. Evrakları tek tek istemeler, bilgi eksikliği Hadi olabilir diyorsun ses çıkarmadım 12'sine gün aldık. Cenazem olduğu için o süreci o günü arabayı alamadım. Aradan 10 gün geçtikten sonra tekrar araba aramaya başladım. Araba buluyorsun karşı taraf Seni beklemek istemiyor şubeyi arayınca bana parayı ne zaman teslim edeceksiniz kaç gün sonra alabilirim diyorsun arabayı bulduktan sonra 3-4 gün gibi yani sen perşembe cuma bul pazartesi salı alırsın diye cevap veriyorlar. Ona göre Arabayı buldum. 4 aralıkta aradım Pendik şubeyi bana 3 4 gün sonra diyen. Yetkili aralık 16dan sonra diyor. 3 4 gün dediniz 15 gündür araba arıyorum. Buldum adam beni beklermi. Bizim ödeme günümü öyle deyip kestirip atıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun. İlgilenmiyor dinliyor biz bunu sorun yaşadığın kişiye ileteceğim diyor. Zaten ben ona söylüyorum diyorum havanda su dövmek gibi hiçbir iş yapmıyorlar. Sizi Allah'a havale ediyorum adam beni beklemiyor dedim 9 una gün aldık. Ama yaşatılan stres hayal kırıklığı ömre zarar. Keyfi muameleler çok personele niye bunu böyle dedin diyecek kimse yok. 2 gündür sorumlu olan kişiyi arıyorum mesajla bir şey soruyorum. Satış nasıl olacak süreç nasıl ilerleyecek noter sistemi değişmiş. Telefonlara bakmıyor mesajlara dönmüyor müşteri hizmetlerini arasan ilgilenmiyor. Keşke başka firmayla iş yapsaydım. Bu konular ilk üye olurken akla gelmiyor. Bir kere paçayı kaptırma ondan sonra peşlerinden koşmanı bekliyorlar. Özet araç alacam ama süreç hakkında hiç bilgim yok. Bilgi cerende yok.