Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'den Kredi Mağduriyeti

profile
13 Nisan 2025 15:27
48.894

Fuzul Ev kredi başvurusunda bulundum. Bundan 6 ay evvel 500.000 TL para yatırdım. 5 ay sonra 1.250.000 TL olarak geri vereceklerdi. Hem kredi teslim günümü uzattılar hem de evrak konusunda beni oyalıyorlar. Benim bulduğum evin kaporasını ödediğim emlakçıdan Fuzul Ev kredim vermediği için evi alamıyorum ve hâlâ ekspertiz göndermiyorlar. Daha önce şikayette bulundum, çözeceğiz dediler. Şikayetimi sildirdiler ama yine çözmüyorlar. Uygun bulduğum evi alamıyorum. Bu sebeple Fuzul Ev'den şikayetçiyim ve sizleri BDDK'ya şikayet edeceğim. Yaklaşık bir aydır kredimi vermiyorlar ve bu sebeple alacağım evi de alamıyorum. Şikayetçiyim. Müşteri temsilcisi d** Hanım çözeceğiz dedi. Bana ulaşın dedi. Şu an telefonlarıma bakmıyor.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 2025 17:45

Fuzul Ev kredi kullandım, ekspertiz süreci tamamlandı, ipotek para yatırıldı, DASK poliçe kesildi ancak 14.05.2025 tarihinden bugüne hala tapudan randevu alınmadı, mülk sahibini yükle miktarda kapora verdim, acilen dönüş yapılmasını bekliyorum, yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir işlem söz konusu çok mağdurum, şube yetkilim çok ilgileniyor ancak operasyon birimi hala randevu almıyor, aşırı zarardayım

profile profile profile
7 Destek ,
8 Yorum
Harun
Harun
14 Nisan 2025 09:45

O kadar şubeyi aramama rağmen genel müdürlük not vermeme rağmen hala dönüş yok ve hala çözüm yolu yok mağduriyet devam ediyor!

14 Nisan 2025 10:44 (Şikayetten 19 saat sonra)
Harun
Harun
14 Nisan 2025 14:15

Hala bsr gelişme yok ne bir dönüş ne bir bilgi döneceğiz dediler dönüş yok amaçları anlaşılan kredi süresini uzatmak bu sayede daha çok kazanç elde edecekler bilinçli olduğunu düşünüyorum normal banka şimdşye sonuçlandırıdı şimdi uzatacakle süreyi sonra alacağım ev sahibi vazgeçecek satmaktan bu sayede benim para işletilecek sonra ev fşyatkarı yükselecek ben ev bulmakta zorlanırlen kendiler kazanç elde edecek geç anladım bu olayı ama anladığım bu inancım kalmadı Fuzul Ev'e

Harun
Harun
17 Nisan 2025 09:16

Bugün itibarı ile tam tamına 22 gün kredi teslim süresi geçti ekspertiz süresi ise yasal süre olan 90 saati geçerek 148 saat ve hala kredi vermediniz aradığımda süre devam esiyor diyorsunuz tüm yasal haklarımı çiğniyorsunuz ve hala net bir şey yok şikayetçiyim ve ne zaman vereceğiniz belli değil olumlu olumsuz cevap yok, param sizde duruyor ve kredi verme esnasında gülen tavırlarınız yerine ilgi alaka yok cevap yok hep bir erteleme var ama bir taksir geçirsem tüm yasal haklarınızı kullanıyorsunuz ama müşteriyi mağdur ve yasal olmayan şeyler yapıyorsunuz acil dönüş bekliyorum

Harun
Harun
18 Nisan 2025 17:50

Evet sonunda son durum bilgisi aşağıdaki gibidir: 18.04.2025 tarihinde Fuzulev şubesi bizim sormamız üzerine dönüş sağladı, normalde tüm evrakları ilettik sorun olmadığını bunun üzerine 19.000 TL ekspertiz ücreti ödeyin dediler, ödedik, sonunda eksper gitti 144 saat sonra dönüş sağladılar normalde 90 saat olduğunu belirtmişlerdi. Bugün bizim sormamız üzerine kredinin olumsuz olduğunu belirttiler. Yapı ruhsatı ile ilgili sorun olduğunu belirttiler ekran görüntüsü yolladılar bana eksper raporunu istiyorum hala göndermiyorlar, ayrıca madem ekran görüntüsü var o zaman raporda vardır ama özellikle göndermediklerini düşünüyorum. Bu durumda 19.000 TL boşa gitti, 10 Martta gönderdiğim evraklar, sonrası 25 Mart 2025 teslim olması gereken yerine bugün 18.04.2025 olup, toplamda ortalama 40 gün beni beklettiler, göndermiş olduğum 20.000 TL kapora yanma ihtimali var, 19.000 TL ile birlikte beni eğer kapora olamaz isem 39.000 TL zarara uğrattılar. Bu durumun peşine düşeceğim eğer eksper raporu bilinçli olabielir çünkü o binada kredi ile ev alan var, kaldı ki ev sahibi de kredi ile evi almış, başka alanlarda var. Şu an Fuzul Evi BDDK, CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, ayrıca eksper raporu ulaşmaz ve ulaşıtğında araştıracağım usulsüz bir rapor olması durumunda yoksa eksper firmasını da Hazine Müsteşarlığına ve TOBB 'e şikayet edeceğim. Benim teslimatı 40 gün geciktirip sonra vermemek ve 39.000 TL'ye zarara uğrattılar, daha sonra buradan ve diğer kanallardan resmi evraklar ile tüm süreceği yayınlayacağım. Son durum bu şekildedir. Bilgilerinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Sevda
Sevda
Şikayeti Çözüldü

Son durum nedir raporu gönderdiler mi

Ali
Ali

Son durum nedir çözüldü mü acaba?

The
The

Merak ediyorum sorununuzla ilgili yeni bir gelişme var mı

Tamer
Tamer

Merak ediyorum sorununuz çözüldü mü acaba

Harun
Harun
Şikayet Sahibi

Düzeltme yapıyoeum 25.03.2025 tarihinde ödeme olması gwrwkiyordu

Harun
Harun
Şikayet Sahibi

Merhaba ; son durum şu şekildedir. Bildiğiniz üzere sözleşmede 25.04.2025 tarihinde ödeme olması gerekiyordu ancak bu süre aşıldı. Devamında 08.04.2025 tarihinde teslimat günü verildi ve evrak eksikliği, bilgisi eksik denilerek bu süre aşıldı, normal bankalar mevcut evraklar üzerinden kredi verebildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu sebeple ilk etapta 14 gün teslim süresi aşıldı. Sonrasında kendilerinin istemiş olduğu evrakları temin e dilerek 10.04.2025 tarihinde evrakları ulaştırdım. Bana 90 saatte eksper raporu sunması için yasal süre olduğu belirtildi, dün 15.04.2025 tarihinde eksper gitti, ilk evrak tesliminden bugüne 120 saat geçti, yani yasal süre aşıldı, şimdi haber bekliyorum, ve hala dönüş yok, yasal süre aşılmış durumda, mağduriyetim devam etmektedir. Toplamda 22 gün teslim süresi aşılmış durumda. Son Gelişmeleri buradan aktaracağım.

Caner
Caner
Şikayeti Çözüldü

Bir saniye nasıl yani şikayeti silin çözeceğiz dediler ve sonra çözmediler mi? Yok artık.

Harun
Harun
Şikayet Sahibi

Evet teslimat günü vereceğiz dediler, devamında artık bundan sonra çözülür dediler, sonra şikayeti silmemi istediler bende sorun olmasın diye sildim sorun çözüldü dedim sildim, ancak devamında sorunu çözmediler ve hala uzatıyorlar, ev sahibi satmaktan vazgeçecek neredeyse 25 Mart 2025 sözleşmede teslim günü belirtilmesine rağmen hala teslim etmediler hala mağdur durumdayım, hala eksper gitmedi ve süreç sorun devam ediyormuş ancak çözüm yok son durum bu şekilde.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Tasarruf’ta Geciken Kredi Teslimatı Ve Ekspertiz Ücreti Mağduriyeti

profile
25 Temmuz 2025 20:48
13.061
fuzul-tasarrufta-geciken-kredi-teslimati-ve-ekspertiz-ucreti-magduriyeti-1.jpg
4
Seyfullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzul Evde Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti

profile
22 Nisan 2025 11:49
13.905
Fuzul Evde Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti
Fuzul Evde Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti
Fuzul Evde Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti

Fuzul Tasarruf'ta Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
29 Nisan 2025 16:13
45.866
fuzul-tasarrufta-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Otomotiv Kategorileri