to read complaints and reviews, or file yours.1
Fuzul Ev'de Araç Sahibi Olma Sürecinde Cevapsızlık Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Mustafa
Fuzul Otomotiv12 Ocak 20:49638
Fuzul Ev'den taksitle araç sahibi olmak için başvurdum. Zaman zaman elime geçen toplu paraları da ödeyerek teslimat zamanını öne almak istedim. Gayri ciddi bir tavır sonrası şu an kimse ile irtibat sağlayamıyorum. Amaç sadece sisteme adam sokmak senin yani vatandaşın menfaati önceliği onlar için önemli değil. Benim belirtmek istediğim muhatap olmadığı gibi şikayet hattına ulaşıp belirtmeme rağmen bir dönüş yapılmadı. Galiba ciddiyetsiz bir firmaya dönüştüler.
28 Ocak 15:02 (Şikayetten 15 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
