Fuzul Ev Teslimat Tarihim Sistemde Mart Olarak Görünüyor, Kasım'a Düzeltme Talep Ediyorum

Bartın fuzulev şubesine 31 Mayıs tarihinde kayıt oldum. Ayın son günü giriş yaptığım için şube müdürlüğü bana inisiyatif kullanarak ilk taksiti 1 Haziran’da ödeyebileceğimi söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek ödememi o şekilde yaptım ve kendi taksidime Haziran ayında başladım. Haziran ayında iki taksit ödedim, bunun üzerine bir de dosya masrafının yarısını ödedim.

Toplam 1.000.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Hazirandan eylüle kadar toplam 67.574 TL, sonrasında da 58.824 TL ödeme yaptım. Kalan borcum 647.056 TL’dir. Buna rağmen sistemde teslimat tarihim baştan beri sürekli hatalı görünüyor. Normalde teslimat tarihim Kasım olması gerekirken, bana Mart olarak göründüğü ve bu şekilde işlem yapıldığı söyleniyor. Eylülde sadece 8.750 TL’lik bir aksatma yaptım, organizasyon ücretinin bittiğini sanarak bunu yaptım, tek hatam da bu. Buna rağmen teslimat tarihimin bu kadar ileri atılmasını kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini de aradım, Bartın şube müdürlüğü ile de görüştüm, her seferinde “halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sistemde sürekli hata almaya devam ediyorum. 75**140-01 numaralı dosyamın incelenerek kayıt tarihim, şubenin bana verdiği sözler ve yaptığım tüm ödemeler dikkate alınarak teslimat tarihimdeki mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat tarihim Kasım ayına çekilerek söz verildiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum.