to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Pişmanlıktır Kandım Oyuna Getirildim
Fuzul Ev Gebze şubesine Aralık 2023'ün sonuna doğru müracaat ettik. Üzerimizde haciz ve icra olduğu için ve maaşımızdan yasal olarak dörtte bir kesinti olduğu için sistemi k******* üzerine yaptım. Sisteme katılmadan önce temsilcimizle özellikle detaylı bir şekilde konuştuk. Hacizlik olduğumuzu belirttik, kardeşinizin üzerine alın dedi ve biz de öyle yaptık. Bir adet kefil isteniyor dedi. Kefilimiz olmadığını söyledik, yenge olabilir diye e**** işaret etti. Üzerine haciz olduğunu söyledik, sorun olmuyor dedi. Altı aylık SGK dokümanı yeterli dedi. İlk ay açıklanırsa Ocak 2'de çalışmaya başlayacağız dedik, o da üç dört ay içinde hallederiz, yardımcı oluruz dedi. Şimdi ismimiz açıklandı ve teslimat zamanı geldi. Fuzul Ev ne sahip çıkıyor ne yardımcı oluyor. Altıncı aydayız, beş ay taksit ödedim, sırf altı ay dolmadı diye yardımcı olacağız diyenler şimdi olmuyor diyor. Ben uğraştım, denedim diyor ve kefil olayında şimdi ben öyle demedim diyor. Ben de hacizliyim ama ipotek yok diyor. Sen anlaşma yapmışsın, icralık olduğun avukat ya da şirketle ödüyorsun, maaş haczi olmadan ben kaç tane haciz var, hangisine ödeme yapayım? Akıl var, mantık var. Ödeme sözü vermeden hacizlik olan herkesin malına, taşınmazına, aracına haciz gelir. Biz kendisine borcumuzun çok olduğunu anlattık ama temsilcinin hatasının bedelini biz ödüyoruz. 400 bin TL'nin yüzde 10 kadarını organizasyon katılım payı verdik. Şimdi kendi hatamız olmayan sebepten dolayı mağdur durumdayız. Bu projeye girdim, bütün evim sistemlerine girdim, param çarçur oldu. Şimdi bir çalışanın hatasını biz ödüyoruz. Temsilci referans sistemi var dedi, sisteme eklememiş, geri iade alacaktık, referans için alamadık. Temsilcimiz sisteme katılana kadar defalarca arıyor, parayı yatırdın mı diye soruyor, ama sonrasında kimsenin umurunda değilsin. 400 bin TL'lik sistemde 37 kişi var, herkes 40 bin kaptırsa 1.5 milyon yapar. Amaç bu sistemlerde sizin devam edip etmemeniz değil, katılım paralarının yanması önemli olan. Kısa vadede kar demek bu. Dört tane demirbaş evim sistemine katılmış biri olarak paranızı boşa harcamayın. Gidin kendiniz biriktirin. Süslü laflarla sizi önemsiyor gibi görünüyorlar ama öyle değil. Gerçek şu ki, çıkan aracımı alamıyorum. Müşteri temsilcimin hatası yüzünden hazırlıksız yakalandık ve kefil de bulamıyoruz. Aracımı bile buldum, kapora verdim. Bütün hevesimi kursağımda bıraktılar. Mahvettiler beni, yaşama hevesim bile kalmadı. Tertemiz bir sayfa açayım dedim, kendime izin vermediler.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Değerlendirilmeye alınmaz o şube müdürü hanım efendiye bile mütevazi oluyoruz bir şeyler anlatıyoruz oralı olmuyor bir de olayı araştırıp kim ne dedi vs deyip personele soru sormak yerine ben personele kızmayın diyorum insanlık yapıyorum niye kızayım diyor yani söyleme şekli bile müşteri sistemden çıkarsa çıksın biz katılım ücretini aldık garanti siz ne yaparsanız yapın şeklinde ayrıca bizi sisteme dahil edene kadar gece gündüz arıyorlardı ilgi alaka katılım parası çekildi sözleşme imzalandı ben gün boyunca 10 kere 20 kere arıyorum ya gün içinde akşama doğru ya da 2 3 gün sonra cevap veriyorlar dedim ya amaçları sadece organizasyon katılım ücreti odaklı köprüyü geçene kadar imza atılıp ödeme geçilince artık oltadaki balık misali oluyorsunuz müşteriler arasında bile davranış farkı var öyle müşteriler var 40 yıllık ahbap gibi karşılanıyor bize geldiğinde dış kapının dış mandalı 1 gün aç bir şekilde 6 -7 saat beklediğimi biliyorum bizi çantada keklik görüp gelen müşterilerle ilgileniyorlar bir daha Fuzul Ev mi tövbe ilgi alaka sıfır her şey siteme kayıt olana kadar yüzünüze gülüyorlar sonra herkesin maskesi tek tek dökülüyor bence bundan sonra yazımı okuyanlara örnek teşkil etsin kamera koyun karşılıklı sözleşme yapmadan konuşmayı bilgi almayı kabul etmiyorsa temsilci kamera kaydını sizde katılmayın sonra söz uçar yazı kalır olayına geliyoruz istediği gibi inkar edebiliyorlar yok bu zaten sözleşmede yazıyor yok müşteri temsilcisi sizi arıyor genel merkezden size anlatıyor detayı vs vs yani suçlu konuma siz geliyorsunuz kendi çıkarlarınızı korumak ve hakkınızı aramak adına böyle bir şeye katılırken temsilciye görüntü kaybedeceğim deyin izin vermeyen yerden uzak durun çünkü anlatırken sizi sisteme dahil edene kadar her türlü yardımı yapıp eksiklikleri telafi edeceklermiş gibi konuşuyorlar ama iş isminiz okunsun teslimata gelsin sanki 40 yıllık düşmanmış gibi size davranıp teslimatı almadan vazgeçsin diye gerekli yaptırımları yapıyorlar
Fuzul Ev pişmanlıktır hiçbir şekilde arayıp sormadılar tarafıma bile iletişime geçmediler yani görün ne kadar umurundayız markanın önemsemiyorlar sizi ciddiye bile almıyorlar tek umursadıkları müşteriler 1 milyon ve üstü araç alan müşteriler harici oralı bile olmuyorlar sakın paranızı hayal kurarak kaptırmayın
Kesinlikle bu sisteme girmeyin, Benden araç bulmam istendi ve kapora yaptırabileceğim bilgisini verdiler. 5 iş gününde ödeme yapılacağı belirtildi. Bugün verdiğim kaparonun süresi bitti ve kapora yandı. Şubeye ulaşamıyorsunuz, Kaparosunu verdiğim araca ödeme yapılmadığı için satıcı başka kişiye sattı. Bunu belirtiğim halde şube den ödeme tarihi ile ilgili hiçbir bilgi paylaşımı yapılmıyor. Anlayacağınız aracı bulacaksınız satıcıya şunu diyeceksiniz bana ne zaman fuzulotomotiv ödeme yaparsa bende size o zaman ödeme yapacağım. Zaten bazı galerilere fuzulsistemi ile alacağım dediğinizde sadece gülüyorlar.