Fuzul Ev Fuzulevim Rize Teslimat Sorunu

29 Mayıs 2024 tarihinde Rize fuzulevim sistemine katıldım. 300 bin lira peşin ödeyerek Erken teslimat kampanyasına üye oldum ve Ekim 2024 yılında 750 bin lira ödeme alacak şekilde sözleşme imzaladık. Buna istinaden fiyatta anlaştığım örnek ödeme tablosunu satış temsilci arkadaş WhatsApp üzerinden bana gönderdi. Bununla birlikte ödeme tablosunu PDF olarak gönderdi fakat bu PDF örnek ödeme tablosunun ödemelerinden az da olsa farklıymış. Ben örnek ödeme tablosundaki görsel ile diğerinin farklı olduğunu fark etmeden taksit ödemelerimi örnek tabloya göre yaptım. Örnek tabloyu, PDF olarak atılan tabloyu ve gönderdiğim dekontu görsel olarak ekliyorum. Ben taksit ödemelerimi yaptıktan sonra dekontunu satış temsilcime atıyordum o da onayladığı için eksik ya da hatalı bir ödeme yaptığımı düşünmedim. 6. Ay olan ilk taksitimi ödedim iki tabloda da aynı miktarmış fakat 7. Ayın taksiti diğer tablodan 750 lira eksikmiş. Bunu 8. Ayın taksitini öderken sistemde ödenmemiş taksit var olarak görünce fark ettim. Oysaki 7. Ay taksitini ödeyip temsilcime dekont olarak atmış ve onayını almıştım. Hemen eksik olan 750 lirayı ödeyip bu aksaklığın düzeltilmesini istedim. Eğer eksik ödediysem mevcut ödemiş olduğum parayı eksik diyerek bana iade etmeleri gerekirdi veya kabul etmemeleri gerekirdi. Beni hiçbir şekilde uyarmadan ve ödediğim taksitimi bana iade etmeden 7. Ayı dondurup teslimatımı 1 ay ötelediklerini daha bugün yani 13.09.2024 günü bana ilettiler. Ben bu şekilde mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum