Evden Arabaya Geçiş Talebim Karşılanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Fuzul Ev Kocaeli İzmit şubesi üzerinden konut paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür, evden arabaya geçiş yapmak istediğimi belirttim ve bu talebimi hem şube çalışanına hem de müdüre ilettim. Bana, sözleşmem onaylanmadan önce de sonra da bu geçişin mümkün olduğu söylendi ve bu süreçte sürekli olarak oyalandım.

Ancak en sonunda, “elimizden bir şey gelmez” denilerek geçişim sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte toplamda 212.500 TL ödeme yaptım ve mağdur edildim. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Evden arabaya geçiş yapılmıyorsa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.