to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üsküdar şubesinden 1.000.000 TL tutarında bireysel araç finansmanı için başvuru yaptım. Ocak 2026 tarihine kadar 66.666 TL tutarındaki taksitlerimi her ay gününde ve eksiksiz olarak ödedim. Ocak 2026’da araç alımı için 1.000.000 TL tutarında talepte bulundum. 10.01.2026 tarihinde tarafıma 988.000 TL ödeme yapılacağı, kalan 12.000 TL’nin ise kasko bedeli olarak kesileceği bildirildi. Aynı gün 1.250 TL de araç rehin bedeli ödemesi yaptım ve araç devrinin ardından satıcıya 988.000 TL aktarıldı.
Mart 2026 dönemine ait 66.666 TL’lik taksitimi 30.03.2026 tarihinde ödediğim halde, Fuzul’a ait mobil uygulamada ve müşteri hizmetleri kayıtlarında 57.894 TL tahsilat yapılmış gibi görünmektedir. Ödememi tam ve zamanında yapmama rağmen sistemde eksik tahsilat görünüyor olmasının düzeltilmesini istiyorum.
Ayrıca araç satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kasko tutarının 8.780,09 TL olduğu bilgisi verildi. 13.10.2026 tarihinde tarafımdan kasko bedeli olarak alınan 12.000 TL ile gerçek kasko bedeli arasında 3.219,91 TL fazla ödeme kalmaktadır. Üyelik numaram 1040654 olup, bu 3.219,91 TL tutarın taksitlerimden mahsup edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu iki konuda müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumun genel merkeze iletildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir düzeltme de yapılmadı. Taksit ödemelerim ve kasko kesintimle ilgili hataların incelenerek, gerekli düzeltmelerin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden araç finansmanı teslimatı aldım. Aracı satın aldığım bayiye şirket tarafından 20.000 TL eksik ödeme yapıldı. Bu eksik ödemenin kasko ve sigortaya kesileceği söylendi. Ancak ben aracımın kasko ve sigortasını kendi bireysel kredi kartımla...
Fuzulev üzerinden 13.01.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında araç alımı için finansman kullandım, araç teslimim de aynı tarihte yapıldı. Ancak tarafıma 1.000.000 TL yerine 980.000 TL ödeme yapıldı ve 20.000 TL’lik kesintinin kasko bedeli olduğu bildirildi. Kasko poliçesini başka bir firmadan taksi...
2024 yılının Ekim ayında Fuzul Tasarruf Batman şubesinden 1.5 milyon tl tutarında araç finansmanına girdim. Mart ayında 5. Taksitimi öderken, almam gereken 1.5 milyon tl yerine hesabıma 1.48 milyon tl yatırıldı. Eksik olan 20 bin tl için bana, kaskoyu Fuzul üzerinden yaptırmam halinde bu farkın kull...
Fuzulev Kocamustafapaşa şubesi üzerinden araç için tasarruf sistemine kayıt oldum ve aracımı 20 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat sırasında araç rehin ücreti ve kasko bedelini toplam 21.250 TL olarak peşin ödedim. Buna rağmen sistemde bu ödemeleri yapmamışım gibi gösterilerek aylık taksitim...
Fuzulev üzerinden araç satın aldım. Kasko için benden fazla ödeme alındı ancak bunun bir kısmı tarafıma eksik iade edildi. Kasko bedeli yaklaşık 10.300 TL tuttu, buna rağmen 20.000 TL civarında eksik ödeme yapıldı ve kalan tutar hâlâ sistemde hesabıma eklenmedi. Ocak 2026’dan beri bu konuda hiçbir i...
Yorumlar